很多畢業(yè)生對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做用研（一種崗位：用戶研究員；一種工作內(nèi)容：研究用戶）非常感興趣，但是又不知道從何開始，到底怎樣做好一個(gè)用研，怎樣具備做用研的能力？在互聯(lián)網(wǎng)從事用研工作近 6 年，談?wù)勎覍?duì)用研技能的看法，以及建議應(yīng)該準(zhǔn)備什么樣的能力會(huì)更加受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞。

一. 思路的準(zhǔn)備：

1. 以體驗(yàn)為中心：雖然現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已不再簡單的提以用戶體驗(yàn)為中心的口號(hào)，轉(zhuǎn)而更多的實(shí)踐，但這點(diǎn)的中心思想不會(huì)發(fā)生改變。真正的思路的準(zhǔn)備是時(shí)時(shí)刻刻想著對(duì)用戶的價(jià)值，這里的用戶包括外部消費(fèi)者、商家，你直接面對(duì)的客戶，也包括內(nèi)部的合作方，也就是阿里巴巴踐行的「客戶第一」。

2. 從學(xué)習(xí)到貢獻(xiàn)的思路準(zhǔn)備。

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編者按：很多設(shè)計(jì)師畢業(yè)后就不知道該學(xué)什么，沒有老師帶就不知道怎么學(xué)。今天這篇文章以交互設(shè)計(jì)為案例，教你一個(gè)的自學(xué)方法。

通過這篇文章你能得到什么？

1.  學(xué)什么？（工作、興趣）

2.  怎么學(xué)？（兩種方法）

3.  怎么監(jiān)督學(xué)習(xí)成果？

背景介紹

好幾個(gè)小伙伴詢問關(guān)于找工作時(shí)選擇崗位的問題。總結(jié)大意：有兩個(gè)崗位我都想去，但是我都不怎么會(huì)，我該投哪一個(gè)？這看起來是一個(gè)工作選擇的問題，但是由此我意識(shí)到出現(xiàn)此疑問正是因?yàn)槿狈Τ掷m(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)。遂翻出了以前的筆記，結(jié)合自己學(xué)習(xí)的過程，整理出學(xué)習(xí)方法淺析。

高中時(shí)候常聽的是“考上大學(xué)你們就輕松啦！”

大學(xué)時(shí)候常聽的是“畢業(yè)證拿到你們就輕松啦！

讀了研常聽的是“研究生學(xué)完還會(huì)怕找不到工作嗎？”

然而工作了后，作為一個(gè)社會(huì)人我發(fā)現(xiàn)聽說的這一切都是騙人的！我不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)，而且要學(xué)的還很多，甚至都不知道該從哪里入手。

這大概是因?yàn)槲伊?xí)慣了校園里老師幫忙畫重點(diǎn)，考試開卷的學(xué)習(xí)方法。我不需要考慮什么該學(xué)，什么該多學(xué)。因?yàn)榻虒W(xué)大綱已經(jīng)規(guī)劃好，老師已經(jīng)畫重點(diǎn)了，讓我學(xué)啥我學(xué)啥，讓我咋學(xué)我咋學(xué)。

即便我不想學(xué)，還有課堂匯報(bào)，測試，考試等等方式考核我的學(xué)習(xí)結(jié)果，保證學(xué)習(xí)進(jìn)度。

我不再是那個(gè)只要努力就能拿到好成績的孩子了。

那我該學(xué)什么？怎么學(xué)？怎么保證學(xué)習(xí)結(jié)果？

學(xué)什么

1.  從工作入手，什么不會(huì)學(xué)什么

2.  從興趣入手，對(duì)什么感興趣學(xué)什么

研究生階段做過一本課堂筆記，畢業(yè)后我反復(fù)閱讀結(jié)合這一年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)我意識(shí)到知識(shí)分類有規(guī)律且大致分為兩種結(jié)構(gòu)。

吊燈狀結(jié)構(gòu)

△  設(shè)計(jì)在知識(shí)結(jié)構(gòu)中的位置

以交互設(shè)計(jì)舉例

△  互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)

這種結(jié)構(gòu)的知識(shí)越靠近頂層（模式、概念、理論、思維）越少越穩(wěn)定越有價(jià)值，越靠近底層（方法、趨勢、工具、）越多越不穩(wěn)定而且更新很快。

很多同學(xué)迷戀的工具和方法，其實(shí)的卻越容易成為過去的不如花多一點(diǎn)時(shí)間在頂層知識(shí)的學(xué)習(xí)上。

網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

△  交互設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)網(wǎng)

網(wǎng)越密集知識(shí)盲區(qū)越少。

例如：之前在思考怎么學(xué)習(xí)服務(wù)設(shè)計(jì)的時(shí)候，腦子里突然有個(gè)概念，把自己現(xiàn)有的知識(shí)對(duì)照服務(wù)設(shè)計(jì)的知識(shí)網(wǎng)。有盲區(qū)只需要補(bǔ)漏。然后反復(fù)的看全局知識(shí)網(wǎng)絡(luò)就夠了。

遇到新的知識(shí)點(diǎn)，先對(duì)標(biāo)吊燈結(jié)構(gòu)看到一級(jí)類目的領(lǐng)域，再對(duì)標(biāo)自己知識(shí)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，查漏補(bǔ)缺。

興趣入手學(xué)習(xí)其實(shí)很輕松，利用業(yè)余時(shí)間放松的時(shí)候給自己找點(diǎn)事情做而已。

比如我剛?cè)肼殨r(shí)候的興趣在做早餐。

后來變成彈尤克里里，到現(xiàn)在偶爾還是會(huì)彈琴。

最近喜歡做皮具。

這些都是利用業(yè)余時(shí)間為自己培養(yǎng)的愛好。

怎么學(xué)

1.  倒逼產(chǎn)出（教就是學(xué)）

2.  實(shí)踐

倒逼產(chǎn)出（教就是學(xué)）

人很懶，我每天都在和懶惰的自己作斗爭，所以我起得很早，今日事今日畢，逼著自己思考、看書、學(xué)習(xí)、參加分享會(huì)、workshop。我要依靠每天的任務(wù)規(guī)劃，時(shí)間規(guī)劃來逼著自己學(xué)習(xí)產(chǎn)出。公眾號(hào)就是個(gè)很好的例子。長此下去，逐見收獲。久而久之也成為了一種生活方式。

實(shí)踐

so easy 對(duì)嘛？都學(xué)會(huì)了我們就大方的踐行吧。

在工作中學(xué)到了可以解決問題的知識(shí)，那就將實(shí)踐的結(jié)果反饋在工作中。這是一個(gè)良性循環(huán)，用中學(xué)，學(xué)了用。越走遠(yuǎn)快越走越遠(yuǎn)。

寫博客做分享組織workshop，都是在實(shí)踐。老師說過，知識(shí)要產(chǎn)生價(jià)值才叫知識(shí)分子，否則就只是知道分子。不要怕寫作的質(zhì)量不好，寫東西是為了沉淀自己。

怎么監(jiān)督學(xué)習(xí)成果

1.  學(xué)習(xí)小組（抱團(tuán)監(jiān)督）

2.  制定目標(biāo)（自我監(jiān)督）

拿結(jié)果是目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)方法是路徑，兩種監(jiān)督方式均可。

豆瓣有xx天學(xué)習(xí)小組，公眾號(hào)也有xx天改變自己等等的組織。抱團(tuán)動(dòng)力也許會(huì)足一些。

給自己制定一個(gè)目標(biāo)，通過強(qiáng)大的自驅(qū)力去完成，然后給自己一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。比如給自己一個(gè)iPhone7什么的。

我定過一個(gè)目標(biāo)。當(dāng)時(shí)在支持一個(gè)項(xiàng)目，我對(duì)自己說，好好做項(xiàng)目發(fā)揮最大的價(jià)值，項(xiàng)目完成給自己買個(gè)安卓手機(jī)做為獎(jiǎng)勵(lì)，結(jié)果項(xiàng)目中間黃了，我的手機(jī)也黃了。

總結(jié)

1.  學(xué)什么？（工作、興趣）

• 從工作入手，什么不會(huì)學(xué)什么
• 從興趣入手，對(duì)什么感興趣學(xué)什么

2.  怎么學(xué)？（兩種方法）

• 倒逼產(chǎn)出（教就是學(xué)）
• 實(shí)踐

3.  怎么監(jiān)督學(xué)習(xí)成果？

• 學(xué)習(xí)小組（抱團(tuán)監(jiān)督）
• 制定目標(biāo)（自我監(jiān)督）

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前陣子有不少人反饋：呆總，我平時(shí)看了不少圖，但是做項(xiàng)目的時(shí)候沒辦法用上，怎么辦呀？

這類問題我一般只會(huì)用一句話回答：看得多沒用的，要多想多做。（雖然是至理名言）

但是我覺得這樣回答太敷衍了，所以寫了這篇文章來告訴大家如何在工作中復(fù)用自己找到的好圖，以及平時(shí)要怎么去做，即所謂的“如何在工作中找到設(shè)計(jì)靈感”。

相信很多人在日常的工作中都會(huì)為尋找設(shè)計(jì)靈感而犯愁，想通過查看更多更好案例總結(jié)出最好的方案將公司的項(xiàng)目做得出彩，然而?無從下手。

我自己也是，平常會(huì)去刷 Pinterest、花瓣、Dribbble、Behance 等平臺(tái)，將好的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)方案保存下來以備日后用。但是，很少人能真正理解這些保存的圖片或素材，大部分人僅僅是覺得好看，然后就存了，而沒有去分析當(dāng)中真正的含義。

色彩是設(shè)計(jì)師手里最重要的工具，它是決定了視覺效果，能夠影響用戶的心情和情緒，左右用戶感知和行為。色彩本身并不會(huì)產(chǎn)生愉悅感和品質(zhì)感，但是它能強(qiáng)化它們。

你有沒有想過，當(dāng)你在購物的時(shí)候，超過90%的購買決策都受到色彩的影響。有統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，雜志上的全彩廣告要比黑白廣告多26%，這也能說明一部分問題。

結(jié)論并不難得出，色彩對(duì)于用戶的影響是顯著的，對(duì)于選擇、轉(zhuǎn)化率的影響是毋庸置疑的。不過，問題在于，你能否找到真正對(duì)的色彩來搭配你的設(shè)計(jì)？為了回答這個(gè)問題，我們需要分析和了解色彩是如何影響人的，以及它對(duì)于男性和女性的影響有著怎樣不同的差異。

最近在做產(chǎn)品的會(huì)員中心改版設(shè)計(jì)，有一些關(guān)于會(huì)員體系相關(guān)設(shè)計(jì)的思考及分析，紀(jì)錄并分享一下。

大多數(shù)產(chǎn)品在滿足用戶的基礎(chǔ)需求上，會(huì)推出付費(fèi)會(huì)員功能，以滿足用戶更高需求的同時(shí)，達(dá)到商業(yè)層面的收支平衡。那么，會(huì)員中心應(yīng)該怎么做，才能讓用戶感受到自己花的錢很值呢？

分享一個(gè)經(jīng)典案例：《騰訊ISUX丨通過優(yōu)化，我們將QQ會(huì)員付費(fèi)用戶數(shù)提高了5倍！》

設(shè)計(jì)前，先明確會(huì)員中心的設(shè)計(jì)目的是什么？

1. 會(huì)員尊享感（讓用戶感知到付費(fèi)值得，花了錢就是爺，滿足一部分用戶的虛榮心）

2. 功能特權(quán)對(duì)比（通過特權(quán)的對(duì)比，讓用戶選擇更高的等級(jí)會(huì)員）

3. 突顯核心特權(quán)功能（突出核心功能，抓住用戶訴求點(diǎn)，提升用戶購買決策）

不可否認(rèn)，被我們經(jīng)常掛在嘴邊的設(shè)計(jì)規(guī)范、方法及一致性對(duì)我們?nèi)粘９ぷ骱苤匾Ｋ梢蕴嵘僮饕恢滦浴⑻岣吖ぷ餍省⒀永m(xù)品牌定位等等…

但是，不知道你們有沒有發(fā)現(xiàn)，之所以有了這些方法和規(guī)范，導(dǎo)致很多設(shè)計(jì)師習(xí)慣性處于舒適區(qū)，從而放棄獨(dú)立思考。每天做著重復(fù)性的工作，復(fù)用著前輩制定下來的模版，套用著別人的方法論，抱怨著工作沒有挑戰(zhàn)。

我最近也在思考，一個(gè)遵從設(shè)計(jì)規(guī)范，按照所謂的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，步步推導(dǎo)而來的解決方案，是否真的就是一個(gè)好的設(shè)計(jì)？

規(guī)范，方法，一致性，重要的一面。

以前有很長一段時(shí)間，我一直搞不明白到底什么是柵格，聽過很多解釋之后還是云里霧里的，后來發(fā)現(xiàn)有很多小伙伴也都有這樣的疑問，所以決定分享一下自己對(duì)柵格系統(tǒng)的理解。

首先我們必須要對(duì)柵格系統(tǒng)有一個(gè)基本的認(rèn)知，我將這四個(gè)字拆分開成“柵格”和“系統(tǒng)”兩個(gè)詞來分別解釋。

關(guān)于柵格

柵格是由網(wǎng)格演變而來的另一種說法，都是一個(gè)意思——格子，所以不要覺得柵格有多高深復(fù)雜，如果把他描述成格子，你還覺得它有多難理解嗎？

其實(shí)我們都是柵格專家，因?yàn)樵谖覀儙讱q的時(shí)候，就已經(jīng)接觸了很多柵格，比如方格本：

兩年前，寫過一篇UI入門的文章，學(xué)習(xí)的第二步著重強(qiáng)調(diào)了，成為一名設(shè)計(jì)師，應(yīng)該具備一些基本的手繪功底。雖然我知道對(duì)于很多圈子而言，設(shè)計(jì)師該不該學(xué)習(xí)繪畫是具有爭議性的，但我還是要力推新手入門必須重視這門技巧。

UI 自學(xué)入門：《超實(shí)用新手指南！零基礎(chǔ)如何自學(xué)UI設(shè)計(jì)？》

學(xué)習(xí)繪畫，首先必須明白為什么要學(xué)，以及學(xué)了以后有什么用，否則很容易淪為形式上的過場，在漫長的學(xué)習(xí)生涯中欺騙自己做過努力的又一借口。

一. 手繪的作用

1. 鍛煉我們理解物體的形體、輪廓、明暗的思維

ERP系統(tǒng)是典型的To B產(chǎn)品，擁有體量大、功能雜、專業(yè)強(qiáng)等特點(diǎn)。前段時(shí)間接觸了如此龐大系統(tǒng)中三個(gè)子系統(tǒng)的改版工作，從手足無措到冷靜思考，在無數(shù)磕磕絆絆中總結(jié)了一些面對(duì)大型B端項(xiàng)目時(shí)可用的設(shè)計(jì)思路。

因?yàn)轫?xiàng)目復(fù)雜，此篇是整體設(shè)計(jì)思路的提煉及方法論的提出，具體的案例及方法論闡述后續(xù)會(huì)有更多文章來和大家共同探討。

什么是向?qū)С绦?

向?qū)С绦蛲ǔ?huì)提供一系列的步驟或者目標(biāo)，讓用戶在完成步驟達(dá)成目標(biāo)的過程中，逐步熟悉這個(gè)平臺(tái)或者產(chǎn)品。向?qū)С绦颍╓izerd），或者說是新手向?qū)ё畛跏歉綆г趯?shí)物產(chǎn)品的說明書當(dāng)中，告訴用戶如何起步，怎么使用產(chǎn)品。在此之后不就，隨著互聯(lián)網(wǎng)的和數(shù)字產(chǎn)品的發(fā)展，它也引入到數(shù)字產(chǎn)品當(dāng)中。最典型的，就是各種軟件的安裝向?qū)А?