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Apple、Facebook、Twitter、Google、Pinterest…這些公司有一個共同點(diǎn)——它們?yōu)橛脩魟?chuàng)造了習(xí)慣，用戶每天都習(xí)慣性地使用這些產(chǎn)品，它們是那么吸引人，甚至讓人無法想象這些產(chǎn)品問世前的生活。

然而，創(chuàng)造用戶習(xí)慣說著容易做起來難。即使我寫過很多關(guān)于行為工程學(xué)^注1和 習(xí)慣重要性的文章，能提供給設(shè)計師們設(shè)計及衡量用戶習(xí)慣所需的的工具資源也寥寥無幾。這也是我寫《成癮：如何構(gòu)建形成習(xí)慣的產(chǎn)品》（Hooked：How to Build Habit-Form Products）這本書的原因，它闡述了助力用戶習(xí)慣養(yǎng)成的：四步成癮模型（Hook Model）。

這篇文章會簡單介紹如何通過習(xí)慣測試（Habit Testing），打造讓用戶喜愛，更讓用戶上癮的產(chǎn)品。

張小龍在騰訊內(nèi)部長達(dá)8小時的演講

 

一、產(chǎn)品經(jīng)理要求

1、了解人性

2、了解群體心理

3、產(chǎn)品經(jīng)理像上帝一樣，可建造系統(tǒng)，制定規(guī)則，讓群體在系統(tǒng)中演化

4、提高自己的藝術(shù)品位、質(zhì)量要求品位/細(xì)節(jié)體驗(yàn)品位；作品而非產(chǎn)品；工匠而非設(shè)計師

 

二、了解人性

1、人是懶惰的

2、人是跟風(fēng)的、別人都在用，群體智商低于個體智商

3、人沒有耐心

4、人不愛學(xué)習(xí)

5、人們對隨機(jī)好奇

6、偉大產(chǎn)品應(yīng)該滿足人的情感需求、滿足人性貪嗔癡

7、不要改變?nèi)藗兊某ＷR習(xí)慣，要設(shè)計時順應(yīng)日常習(xí)慣

 

三、了解群體心理

1、重視屌絲用戶群，他們有存在感的渴望

2、為群體效應(yīng)而做，容易傳播放大

3、沒有設(shè)計，只有解決問題；避免戰(zhàn)略行為代替真實(shí)需求：打通、整合、拉動、導(dǎo)入、多平臺、全面

4、需求不來自調(diào)研，用戶群大部分都是中庸普通的，他們的反饋只是幫助你了解他們是怎么想怎么看的；需求不來自競爭對手，大部分產(chǎn)品特性都是沒有什么價值意義的；

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視覺設(shè)計有一個天然的困難，因?yàn)橐曈X風(fēng)格是一個很主觀的感受，所以設(shè)計師很難說服領(lǐng)導(dǎo)和其他人認(rèn)可這種感受。如果恰巧你的設(shè)計和需求方的審美一致那都好說，但是如果不一致，那就有設(shè)計師好受的了。另外視覺設(shè)計也很難被衡量評判，也許團(tuán)隊都認(rèn)為設(shè)計的不錯，但是有什么客觀的證據(jù)去證明這個設(shè)計真的就是對的嗎？所以視覺設(shè)計師這個職業(yè)上升天然就有一道坎。

但是更可悲的是，我發(fā)現(xiàn)很多設(shè)計師并沒有很努力去改進(jìn)這種狀態(tài)，因?yàn)殚L期的壓抑和抱怨，很多設(shè)計師更樂忠于學(xué)習(xí)技巧工具和新的設(shè)計風(fēng)格，而不是對設(shè)計方法和設(shè)計流程探索研究。設(shè)計成果是否能幫助項目不重要，設(shè)計的夠不夠?qū)拧⒛懿荒苣玫贸鍪帧⒛芊癖煌斜頁P(yáng)才是最重要的。

所以我今天想分享一個很古老也很基礎(chǔ)的設(shè)計流程，當(dāng)我們團(tuán)隊在遇到視覺設(shè)計難題的時候，我們往往會試著通過這個方法找到靈感和把方案順暢的推進(jìn)下去。

外星來的蘋果：之前提到騰訊出了一款輕便的Demo演示工具，今天這篇文章以全民K歌原型制作為例，介紹從無到有創(chuàng)建一個原型的流程，并在每一個流程中介紹該流程的技巧。

對于每一位設(shè)計師的日常工作來說，如何有效闡述自己的方案是非常關(guān)鍵的一步，如果只是一張原型圖方案，無論標(biāo)注得多么清楚，都會有一定的溝通理解成本，所以通常都會需要一個原型demo來幫助大家對方案進(jìn)行直觀的演示，以此闡明方案的各類細(xì)節(jié)、操作體驗(yàn)等等。為了幫助大家在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，快速、簡單地制作原型demo，Demoo應(yīng)運(yùn)而生。

Demoo是基于web設(shè)計搭建的一款在瀏覽器內(nèi)進(jìn)行可視化操作的工具。通過上傳平面稿件，用手勢或觸點(diǎn)熱區(qū)的方式把界面關(guān)系連接起來，加入連接轉(zhuǎn)場，輸出一份仿真APP的、可體驗(yàn)操作的設(shè)計方案，滿足在電腦、會議投影現(xiàn)場及手機(jī)上體驗(yàn)操作。點(diǎn)擊這里可查看更詳細(xì)介紹：《為移動端方案設(shè)計演示而生的DEMOO》

2015
年Google、Apple、阿里、華為均推出了智能手表或其操作系統(tǒng)，同時來自研究公司Strategy
Analytics的數(shù)據(jù)顯示，Apple Watch
2015年的全球出貨量達(dá)到1500萬支，可以說2015年是智能手表的元年。由于早期Android Wear
的部分服務(wù)無法在國內(nèi)使用，各大互聯(lián)網(wǎng)公司設(shè)計的智能手表操作系統(tǒng)更是風(fēng)起云涌，如出門問問、YunOS、TencentOS等等。但是由于業(yè)內(nèi)對智能手
表的形態(tài)尚處于探索階段，多數(shù)產(chǎn)品對于手表平臺所要承載的任務(wù)和信息并沒有進(jìn)行清晰的定義。百度MUX智能硬件團(tuán)隊從去年年初開始接手百度智能手表OS的
設(shè)計工作，認(rèn)為相對于智能手機(jī)的“碎片化”場景，智能手表在信息和任務(wù)維度更加輕量，呈現(xiàn)“微粒化”的點(diǎn)狀用戶體驗(yàn)。需要重新設(shè)計承載他們的容器。本文希
望從智能手表系統(tǒng)的設(shè)計思路和方法層面與設(shè)計師們分享“微粒化”設(shè)計的經(jīng)驗(yàn)。

我們生活在一個人機(jī)互動頻繁，由設(shè)備驅(qū)動的世界中。

隨著觸摸屏逐漸成為移動設(shè)備的標(biāo)配，多點(diǎn)觸控手勢的廣泛應(yīng)用,讓我們與手機(jī)、平板電腦甚至是筆記本電腦之間建立起了一種更寬廣的聯(lián)系方式。我們通過模擬真實(shí)世界的手勢與屏幕上的各種元素進(jìn)行互動，使許多曾經(jīng)不曾想或者不敢想的人機(jī)交互方式變成了現(xiàn)實(shí)，同時手勢操作的應(yīng)用降低了人與物理設(shè)備之間的溝通的門檻。

按照chunso的觀點(diǎn)，顏色無所謂美丑，對于顏色的判斷完全是一種主觀的經(jīng)驗(yàn)。很多書里都有提到兒童和原色的關(guān)系，絕大部分人都認(rèn)為，設(shè)計給兒童的作品必須得是原色，然而，事實(shí)證明，兒童其實(shí)并非那么喜歡原色，這種錯誤的判斷源自大人眼中的兒童的世界，而非真相。



這本書引導(dǎo)我往下繼續(xù)讀下去就是因?yàn)椋髡呱釛壛伺f有的對顏色判斷，給大家打開一扇新的從未觸碰的色彩大門。而設(shè)計師要做的，必須排除掉自身受到的社會文化的觀念影響，而從一個全然純真的初生嬰兒的眼光出發(fā)來研究配色。這也和我曾經(jīng)的一個天馬行空的想象有關(guān)，我們真的已經(jīng)認(rèn)識了所有的色彩嗎？是否還有些色彩是我們?nèi)搜蹮o法觀測出的?因此，我們這篇筆記主要摘錄書中開頭部分——調(diào)色板的擴(kuò)展，色彩的名稱。這是我們了解色彩的開始。

調(diào)查顯示，2014年中國成年國民圖書閱讀率為58.0%，數(shù)字化閱讀接觸率為58.1%，數(shù)字化閱讀比例首次超過傳統(tǒng)閱讀。結(jié)果同時顯示，在新興 媒介中，移動閱讀領(lǐng)跑，人均每天手機(jī)閱讀時長達(dá)33.82分鐘[1]。為了給手Q公眾號用戶提供更好的文章閱讀體驗(yàn)，我們進(jìn)行了純文本文章閱讀體驗(yàn)的研 究。
本文主要分享一下研究思路與方法的確定過程，第一部分主要從影響移動閱讀績效的指標(biāo)體系入手，介紹本研究背景下如何確定評估指標(biāo)，第二部分主要介紹本研究使用的研究方法與未來的研究展望。

視 覺設(shè)計有一個天然的困難，因?yàn)橐曈X風(fēng)格是一個很主觀的感受，所以設(shè)計師很難說服領(lǐng)導(dǎo)和其他人認(rèn)可這種感受。如果恰巧你的設(shè)計和需求方的審美一致那都好說， 但是如果不一致，那就有設(shè)計師好受的了。另外視覺設(shè)計也很難被衡量評判，也許團(tuán)隊都認(rèn)為設(shè)計的不錯，但是有什么客觀的證據(jù)去證明這個設(shè)計真的就是對的嗎？ 所以視覺設(shè)計師這個職業(yè)上升天然就有一道坎。

但是更可悲的是，我發(fā)現(xiàn)很多設(shè)計師并沒有很努力去改進(jìn)這種狀態(tài)，因?yàn)殚L期的壓抑和抱怨，很多設(shè)計師更樂忠于學(xué)習(xí)技巧工具和新的設(shè)計風(fēng)格，而不是對設(shè)計方法和設(shè)計流程探索研究。設(shè)計成果是否能幫助項目不重要，設(shè)計的夠不夠?qū)拧⒛懿荒苣玫贸鍪帧⒛芊癖煌斜頁P(yáng)才是最重要的。

所以我今天想分享一個很古老也很基礎(chǔ)的設(shè)計流程，當(dāng)我們團(tuán)隊在遇到視覺設(shè)計難題的時候，我們往往會試著通過這個方法找到靈感和把方案順暢的推進(jìn)下去。