1. Going：三個詞的變化如何帶來三位數的轉化率提升
在熙熙攘攘的在線旅游優惠市場中，說服潛在客戶深入了解您的產品/服務，有時就像在擁擠的行李傳送帶上尋找行李箱一樣困難。Going是一家致力于提供無與倫比的旅游優惠的公司，它面臨著將訪客轉化為高級套餐訂閱者的挑戰。盡管優惠活動極具吸引力，但他們的轉化率卻未能達到預期目標。
?8 個易于實踐的 UI 設計技巧，包括若文本沉重可將顏色改為深灰色（如 #4F4F4F）以提升可讀性，字體越小時行高應越大（如 18px 字體搭配 32px 行高），選擇一種基礎色并通過調整色調和深淺增加設計一致性，結合字體大小、權重和顏色突出 UI 中最重要元素，確保圖標具有相同視覺樣式（如相同比重、填充或輪廓），將 “行為召喚” 放在屏幕最突出位置（可結合顏色對比和文本標簽），為表單錯誤添加額外視覺反饋（在操作旁顯示錯誤信息），以及突出顯示菜單中最常用操作（如上傳圖像、添加文件），這些技巧可通過簡單調整改善 UI 設計。
UI 設計需死摳細節，包括給元素添加方形容器以固定位置方便開發還原，盡可能還原真實場景如處理動態文字字節用省略號、漸隱蒙版或 tips 窗，以實際效果為準調整文字對齊（如手動移動解決字體間隙問題），遵循 1PX 臨近平均原則處理無法均分的尺寸（如 334\333\333 的分配），注意對齊與分布（如導航菜單按需求選擇對齊或分布方式并添加內邊距實現視覺平衡），以及做好圖層管理（按層級分組命名以提高協作效率），這些細節體現設計師專業素養并提升設計質量。
在數字化時代，用戶界面（UI）設計已成為連接用戶與產品不可或缺的橋梁。它不僅僅是屏幕上的視覺呈現，更是用戶體驗（UX）的核心組成部分，影響著用戶的認知、情感及行為。UI設計不僅僅是美化界面，更是一種通過精心策劃的視覺與交互元素，引導用戶高效、愉悅地完成任務的藝術與科學的結合。本文將從UI設計的理念、原則、流程、趨勢以及實踐技巧等多個維度，對其進行深度解讀。
市場分析報告：分析對象是整個市場和行業，目標是尋找市場機會、幫助產品定位，分析維度包括市場規模、增長趨勢、市場份額、競爭狀況等，使用場景是洞察行業、尋求機會，適用對象為創業者、新產品立項者、投資者等，屬于宏觀層面。
競品分析報告：分析對象是自家產品的競品，目標是學習借鑒，分析維度為產品分析，使用場景是公司內部發現問題并提供參考，適用對象是產品經理、體驗設計師等。
產品分析報告：分析對象是自家產品的競品或任意感興趣的產品，目標是幫助自身深度了解一款產品，分析維度包括產品視角（功能、設計、技術等），使用場景是個人學習、求職，適用對象為產品經理、體驗設計師等。
產品體驗報告：分析對象是任意感興趣的產品，目標是個人學習、求職，分析維度是產品設計（用戶體驗要素）。
構圖是作品中藝術形象的結構配置方法，是造型藝術表達作品思想內容并獲得藝術感染力的重要手段，在視覺藝術（如繪畫、平面設計、攝影）中常用，在 UI 設計中主要作用是構建和諧穩定的布局頁面。
想象一下，你走進你最喜歡的冰淇淋店，想嘗嘗一種冰涼、香濃的冰淇淋新口味，然后你面臨著一個終極抉擇：是芒果狂熱還是甜麥片牛奶（沒錯，這可是貨真價實的口味）。你會怎么做？
當然，你得先嘗嘗味道再做決定，因為誰會憑猜測買一整品脫啤酒呢？這就是數字營銷領域A/B 測試的精髓——只不過口味指的是你的落地頁、電子郵件和廣告，而關鍵在于你能否達成營銷目標。
在本文中，我們將深入探討 10 個真實的 A/B 測試案例，它們就像在口袋里找到一張被遺忘的 20 美元鈔票一樣令人興奮。這些案例將激勵你像營銷大師一樣進行測試、改進和優化。
在熙熙攘攘的在線旅游優惠市場中，說服潛在客戶深入了解您的產品/服務，有時就像在擁擠的行李傳送帶上尋找行李箱一樣困難。Going是一家致力于提供無與倫比的旅游優惠的公司，它面臨著將訪客轉化為高級套餐訂閱者的挑戰。盡管優惠活動極具吸引力，但他們的轉化率卻未能達到預期目標。
Going 面臨的主要挑戰在于其訂閱計劃的呈現方式。標準做法是鼓勵訪客注冊一個免費但功能有限的計劃，并希望他們以后能夠升級。這種方法未能有效展現 Going 付費產品的全部價值，導致轉化率低下。
為了解決這個問題，Going 利用 Unbounce 的 A/B 測試工具來調整他們的行動號召 (CTA)。他們在主頁上測試了兩種不同的版本：“免費注冊”和“免費試用”。
這個簡單的三個字的變化旨在通過提供免費試用期來更好地突出全功能高級計劃的優勢，使價值主張對潛在客戶更清晰、更直接。
查看以下兩種變體：
變體A
方案 B最終獲勝，從獎杯和五彩紙屑就可以看出
效果令人矚目。全新的“免費試用”CTA按鈕使試用啟動量環比增長了104%。這一顯著提升不僅提升了付費渠道的轉化率，還首次超越了自然流量。
此次 A/B 測試的成功為 Going 提供了寶貴的見解，促使他們進一步優化營銷策略，并利用 Unbounce 的功能不斷改進和提高客戶獲取工作。
在數字營銷方面，將營銷活動的每一個元素與用戶的意圖相結合，可以極大地提高轉化率。這正是挪威數字營銷機構ConversionLab與其客戶Campaign Monitor合作時面臨的挑戰和機遇。他們的實驗揭示了在PPC（按點擊付費）營銷活動中，精細調整信息匹配（尤其是通過 A/B 測試）的影響。
ConversionLab 注意到，盡管 PPC 活動設計得很好，但 Campaign Monitor 的目標網頁與潛在客戶的相關性仍有提升空間。
他們的假設圍繞著一個關鍵細節：用戶搜索查詢中使用的動詞。他們認為，將著陸頁上的動詞與搜索中使用的動詞對齊，可以提高頁面的感知相關性，進而提高轉化率。
為了驗證他們的假設，ConversionLab 使用了 Unbounce 的動態文本替換 (DTR) 功能。這使得他們能夠動態地更改著陸頁上的文本，以反映用戶搜索查詢中使用的確切動詞。
例如，如果用戶搜索“設計品牌電子郵件”，著陸頁將自動調整其標題和 CTA，以包含動詞“設計”，而不是“構建”或“創建”等替代詞。
然后他們使用 A/B 測試將這個假設發布出去并測量結果：
變體 B使用 DTR 引導潛在客戶注冊，并幫助將試用轉化率提高 31.4%
A/B 測試持續了 77 天，在此期間落地頁累計訪問量達 1,274 次。采用 DTR 的版本轉化率大幅提升了 31.4%，這意味著他們注冊了 Campaign Monitor 軟件的試用版（希望營銷團隊也能因此獲得應得的稱贊）。
在銀行業等保守的行業，人們通常期望組織堅持傳統方法。第一中西部銀行挑戰現狀，探索創新方法，與客戶建立信任，并在競爭中脫穎而出。
本案例研究探討了他們在著陸頁上進行 A/B 測試的創新方法，這不僅打破了行業規范，而且顯著提高了轉化率。
銀行業通常受制于嚴格的品牌準則和傳統的審美，幾乎沒有任何創新空間。這種環境使得測試和采用可能提升轉化率的新方法變得異常困難。
此外，需要從客戶那里收集更多個人信息也增加了另一層摩擦，使得信任成為任何成功轉化策略的關鍵部分。
第一中西部銀行 (First Midwest Bank) 在其落地頁上發揮了創意，力求脫穎而出，贏得潛在客戶的信任，突破了行業慣例的界限。他們首先使用 Unbounce 的 A/B 測試功能來驗證一個眾所周知的最佳實踐：在落地頁上使用人物照片。
不出所料，人物照片確實提升了轉化率，但銀行并未止步于此。他們進一步深入研究，定制圖像以反映不同州的人口統計學差異。例如，一個以微笑男士為主題的落地頁在伊利諾伊州將轉化率提升了47%，但在印第安納州，效果不佳，導致轉化率下降了42%。
這一洞察促使他們針對每個州的受眾，對26個不同的落地頁進行了A/B測試。此外，他們還質疑了將關鍵元素置于首屏之上的“最佳實踐”。他們挑戰了這一理念，將表單置于首屏之下，結果轉化率意外提升了52%。（傳統觀念認為用戶不愿滾動頁面，這說法太夸張了，不是嗎？）
方案 A：將表單保持在首屏上方
變體 B：將表單移至折疊下方，其效果比變體 A 高出 52%
第一中西部銀行大膽的 A/B 測試策略取得了令人印象深刻的成果，包括整體轉化率提升了 195%（哇！）。通過根據當地偏好定制圖像，并重新思考表單等轉化元素的布局，他們不僅提升了參與度，還展現了在傳統僵化的行業中發揮創意靈活性的潛力。
當藝電公司(EA) 推出《模擬城市 5》時，他們并非只是在玩營銷策略，而是在為勝利而戰。EA 以其大片發行而聞名，他們已經做好了一切準備，希望《模擬城市 5》能引起轟動。但他們深知，即使在游戲世界中，細微的調整也能帶來史詩般的勝利或失敗。
在當今游戲時代，玩家可以繞過傳統零售渠道，直接下載游戲，這無疑是一種雙贏，因為它既降低了EA的成本，又提升了玩家的便利性。然而，EA面臨著一個關鍵挑戰：如何在游戲發行后最大限度地提升這些數字下載量。
標準做法？就是在預購時提供一些獎勵，比如以后購買時打折。但這真的能贏得玩家的心嗎？還是說，這只是一條用不完的額外生命？
為了找到答案，EA 在其銷售頁面上進行了一次簡單的 A/B 測試，以驗證他們的假設。對照版本承諾，為預購《模擬城市 5》的玩家提供經典的 20% 折扣，希望借此機會提升銷量。而對照版本則取消了折扣，直接提供游戲購買優惠，沒有任何附加條件。
帶有折扣優惠的方案 A
方案 B，無折扣優惠
結果比日式角色扮演游戲的劇情反轉更令人震驚。取消折扣不僅奏效，而且效果驚人，與對照組相比，銷量增長了40%以上。
事實證明，《模擬城市》的粉絲們并非為了省錢——他們只想玩最新的《模擬城市》，可能對購買其他游戲不感興趣。這款游戲一半的銷量都是通過這種方式實現數字化的，這證明了當你了解你的玩家時，你不僅僅是在銷售，還能培養粉絲。
如果您曾經陷入過關于哪種按鈕顏色最能提升轉化率的激烈爭論，那么您并不孤單。營銷自動化公司 Performable 的團隊也面臨類似的困境，他們質疑CTA 按鈕的色調是否真的能夠影響用戶在主頁上的操作。劇透預警：它能夠，而且確實如此。
數字營銷領域充斥著關于“理想”按鈕顏色的各種觀點——綠色、紅色、粉色等等。每種顏色都有各自的擁護者，并聲稱它們是提升轉化率的秘訣。Performable 決定對這些顏色理論進行測試，并特別關注其中兩種重量級的色彩：綠色和紅色。
他們對兩個完全相同的主頁版本進行了 A/B 測試，但有一個顯著的區別——CTA 按鈕的顏色。其中一個按鈕采用綠色，與網站整體色調無縫融合，并與通用的“開始”信號燈相呼應。另一個按鈕則采用了醒目的紅色，旨在吸引注意力，但傳統上也表示“停止”。
游客是愿意“走”還是“停”？
結果改變了游戲規則。紅色按鈕的點擊率比綠色按鈕高出 21%。這不僅僅是一個小小的勝利，更是對突出元素在提升用戶參與度方面力量的有力證明。盡管紅色按鈕通常被用作停止信號，但它卻突破了干擾，獲得了更多點擊，最終轉化為所有下游指標的顯著提升。
這項測試生動地提醒我們，營銷中的假設僅僅是假設而已。它們需要被挑戰和檢驗。紅色按鈕 vs. 綠色按鈕實驗證明，有時候，像改變顏色這樣簡單的逆勢而行，就能產生意想不到的強大效果。
有時，提升轉化率的途徑并非在于吸引更多流量，而是在于優化現有流量。TechInsurance面臨著一個共同的挑戰：最大限度地提升其 PPC 營銷活動的有效性。6
最初，所有 PPC 流量都被導向 TechInsurance 的通用主頁。這種方法雖然簡單，但缺乏針對特定受眾群體的吸引力。當時的假設很簡單，卻很有說服力：一個根據 PPC 受眾的細微差別量身定制的專屬落地頁，能否勝過千篇一律的主頁？
TechInsurance 決定通過專門設計一個落地頁來驗證他們的假設，該落地頁專門針對他們的 PPC 廣告系列流量。該落地頁經過了微調，以滿足來自廣告訪客的期望和需求，重點是傳遞更相關、更具吸引力的信息。然后，他們將其與首頁進行了 A/B 測試。
變體 A（主頁）和變體 B（專用登陸頁面）
結果意義非凡。專用落地頁的轉化率比網站首頁高出驚人的73% 。這一巨大提升不僅彰顯了專業內容的價值，也凸顯了將落地頁體驗與目標受眾的具體意圖和興趣相結合的重要性。
當潛在客戶訪問到能夠直接滿足其需求和期望的頁面時，他們更有可能完成轉化，從而立即產生“這正是我想要的”的感覺。如果您希望提升廣告系列的效果，不妨考慮測試一個專門的落地頁，該頁面能夠與目標受眾的人口統計數據和需求產生深刻共鳴。
Grene是波蘭農業電商領域的巨頭，他們改造迷你購物車的目的不僅僅是讓產品更上一層樓，更是為了大幅提升銷量。他們成功了，而且效果顯著。
Grene 網站上的迷你購物車就像每個人家里的抽屜一樣——里面裝滿了有趣的東西，但有點亂。購物者經常被“免運費”的標簽誤認為是可點擊的按鈕，瞇著眼看商品總數，甚至滾動太遠才找到“加入購物車”的按鈕。很明顯——迷你購物車需要徹底改造了。
Grene 在迷你購物車頂部設計了一個便捷的 CTA 按鈕，方便用戶快速跳轉至購物車主頁面。他們在每個商品旁邊添加了一個“移除”按鈕，避免用戶誤點擊，并且讓每件商品的總價一目了然。對了，還有那個“加入購物車”按鈕？他們把它設計得又大又醒目，一眼就能看到，減少了用戶不小心滑過的機會。
變體 A：原始版本
版本 B：更新版本
改造后，不僅更多人點擊購物車頁面，Grene 的電商轉化率也從 1.83% 躍升至 1.96%。更棒的是？總購買量翻了一番。沒錯，虛擬貨架上的商品銷量翻了一番。
Grene 的迷你購物車改造完美地提醒我們，有時候，細節才是最重要的。只需調整用戶旅程中的幾個元素，就能顯著簡化購物流程，并帶來相當可觀的收益。
說到在線購物體驗，結賬環節往往是決定勝負的關鍵。2010年溫哥華奧運會官方商店對這一關鍵環節進行了仔細研究，試圖探索一種更簡潔、更流暢的方案，能否幫助賣家避免放棄購物車，從而提升銷量。
這個問題簡單卻又關鍵：結賬流程應該跨越多個頁面，還是可以精簡到一頁，避免給顧客造成壓力？傳統觀點認為，點擊次數越少，顧客跳出率就越低，但這對奧運紀念品來說也適用嗎？
這家商店測試了一個大膽的假設：通過將多步驟結賬流程壓縮成一個簡潔的單頁流程，更多顧客會留下來完成訂單。通過 A/B 測試，他們將 50% 的流量重定向到新的單頁結賬流程，以測試這一理論與傳統多步驟結賬方法的對比效果。
方案 A：原始的多步驟流程
方案 B：單頁流程
在積累了超過 600 筆交易后，結果清晰且令人信服。單頁結賬不僅帶來了顯著的提升，相比多步驟結賬，其完成率更是大幅提升了 21.8%。轉化率的顯著提升，充分體現了顧客對結賬流程簡潔快捷的強烈偏好。
溫哥華2010年奧運會商店的A/B測試有力地提醒我們，“最佳”結賬流程可能會因受眾和產品細分市場的不同而有很大差異。對某些人有效的方法可能對其他人無效。
想知道是什么讓您的客戶滿意嗎？不妨進行測試，并讓他們的行為指導您的優化。
這是一個 A/B 測試電子郵件營銷示例，它表明即使是文本對齊等最簡單的元素也會影響用戶參與度。HubSpot 始終致力于尋找增強用戶互動的方法，因此決定通過針對其電子郵件營銷活動進行 A/B 測試來解決這個問題。
目標很明確：提高每周訂閱郵件的點擊率。HubSpot 懷疑郵件文本的對齊方式可能會影響用戶與 CTA 的互動。他們假設，調整文本對齊方式可以帶來更友好的用戶體驗，并有望提高用戶參與度。
為了驗證這一理論，HubSpot 設置了 A/B 測試，比較了兩種格式：
變體 A：居中對齊文本
變體 B：左對齊文本
實驗得出了一些意想不到的結果。與他們的假設相反，左對齊郵件的效果實際上比居中郵件更差，整體點擊量更少。事實上，只有不到25%的左對齊郵件變體的表現優于對照組。
HubSpot 的 A/B 測試電子郵件營銷示例，為我們提供了寶貴的經驗，讓我們了解電子郵件營銷的細微差別。雖然左對齊文本（這種格式通常可以提高長文本的可讀性）似乎效果更好，但受眾的偏好差異很大。這強調了持續測試哪怕是最小細節的重要性，而不是對用戶偏好做出假設。
在快節奏的時尚和社交媒體世界中，保持領先地位不僅僅是一個目標，更是必需。二手奢侈時尚平臺Vestiaire Collective面臨著在 TikTok 上推廣其全新直購功能的同時，如何抓住難以捉摸的 Z 世代群體的挑戰。他們的方法是什么？巧妙地將網紅的創造力與數據驅動的決策相結合。
Vestiaire 的目標是擴大其在 TikTok 上的品牌影響力，并吸引 Z 世代消費者——這一群體崇尚真實性和新鮮內容。該品牌需要確保與網紅的合作不僅富有創意，而且能夠有效契合其提升品牌知名度和推動應用安裝量的業務目標。
為了解決這個問題，Vestiaire 的網紅營銷機構精心策劃了一場 A/B 測試活動，確保不會限制創意合作伙伴的創作風格。他們招募了八位網紅，賦予他們廣泛的創作自由，讓他們創作各種 TikTok 帖子，每篇帖子都嵌入了與 Vestiaire 目標相符的特定行動號召 (CTA)。內容風格多樣，為活動提供了豐富的創意視角。
影響者創作自由的一個例子
初始內容創作完成后，A/B 測試的真正魔力便顯現出來了。該機構分析了這些帖子的效果指標，以確定哪些內容真正引起了受眾的共鳴。之后，效果最佳的內容會通過定向付費廣告進行推廣，從而提升覆蓋面和參與度。
結果簡直令人驚嘆。Vestiaire 戰略性地運用 A/B 測試，帶來了超過 4,000 個新的應用安裝，并將單次安裝成本降低了一半，這顯示出其在 Instagram 和 YouTube 上的效果指標顯著提升。
Vestiaire 的成功故事有力地證明了將 A/B 測試融入網紅營銷策略的影響力。它表明，賦予創作自由，并結合系統性的內容績效評估，能夠在參與度和成本效益方面取得顯著成果。
既然您已經了解了 A/B 測試在幫助您實現營銷目標方面的巨大作用，您可能已經迫不及待地想對自己的落地頁進行 A/B 測試了。以下是如何開始：
從假設入手，你不僅能弄清楚想要測試什么，還能知道如何判斷測試是否成功。確保你的假設符合以下要求：
使用可靠的“如果，那么”結構來構建你的假設。例如，“如果我們使用更生動的CTA按鈕，那么我們的點擊率就會提高。”
確定您正在測試的內容：
A/B 測試的魅力在于它的多功能性。你幾乎可以測試任何可能影響用戶行為的因素。一些常見的元素包括：
查看我們的A/B 測試電子書，獲取可在目標網頁上測試的 20 個元素的便捷列表。
確保你的結果并非偶然。理解你的研究結果的統計顯著性至關重要。這個術語的含義是確保你的對照組和實驗組之間的性能變化很可能是由于你的調整，而不是隨機因素造成的。
你的最終目標是什么？增加網站流量、降低跳出率、提高參與度？你的目標應該與你的假設相符，并且清晰可衡量。這種專注不僅能指導你的實驗，還能幫助你理解結果。
通常，最好將流量平均且隨機地分配給頁面的控制版本和處理版本。這樣，每個版本都有機會在類似的條件下證明自己的價值。
是的，有些情況下你可能不想均分流量，比如你正在測試一些有風險的項目，只想暴露少量流量。但總的來說，均分流量是最好的選擇。
測試結束后，深入研究數據。你的實驗方案是否優于對照組？還是完全不行？數據不僅會告訴你誰贏了，還會告訴你贏了多少。基于這些洞察，你可以決定是采用新版本、進行更多測試，還是重新開始。
請記住，即使是“失敗”的測試也能提供寶貴的見解，哪怕只是告訴你哪些事情不應該做。正如托馬斯·愛迪生所說：“我沒有失敗，我只是發現了一萬種行不通的方法。”（不過，是否要做一萬次 A/B 測試，完全取決于你自己……）
Unbounce落地頁構建器不僅是創建落地頁的最佳工具之一，它還內置了 A/B 測試功能。想要了解這款A/B 測試工具的完整使用指南，您可以瀏覽“如何進行 A/B 測試”頁面，或者繼續閱讀快速了解一下：
1.登錄 Unbounce 構建器后，選擇您想要測試的頁面。
2. 進入“頁面概覽”屏幕并查找名為“頁面流量模式”的部分。
3.選擇A/B測試模式。
4. 現在是時候創建您想要測試的變體了。您可以復制現有頁面開始，也可以從頭創建一個全新的頁面。
5. 準備好變體后，設置變體權重（即每個變體的流量分配比例）。最常見的分配比例是 50/50，但如果您需要測試三個變體，也可以使用 33/33/34 之類的比例。
6. 如果任何較新的變體（“挑戰者”）表現優于原有的變體（“冠軍”），則可以輕松將挑戰者升級為新的冠軍。只需選擇概覽設置右側的“…”菜單，然后選擇“升級為冠軍”即可。
通過這些簡單的步驟，您可以測試您的目標網頁，穩步改進，并更接近您的轉化優化目標。
在熙熙攘攘的在線旅游優惠市場中，說服潛在客戶深入了解您的產品/服務，有時就像在擁擠的行李傳送帶上尋找行李箱一樣困難。Going是一家致力于提供無與倫比的旅游優惠的公司，它面臨著將訪客轉化為高級套餐訂閱者的挑戰。盡管優惠活動極具吸引力，但他們的轉化率卻未能達到預期目標。
Paul 是 Unbounce 內容團隊的一名寫手，他熱愛講故事，并且為此付出了畢生的精力。（故事就像氧氣，但情節更精彩！）問他最近在忙些什么，他能回答的問題五花八門，從折紙龍（你懂的，就是折紙）到追趕最新的酷炫科技，甚至還能找到其他方式來激發他內心的極客精神。
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因此，Going 轉向 Unbounce（嘿，這就是我們！）并使用我們的 A/B 測試解決方案來尋找更好的前進道路。
Going 面臨的主要挑戰在于其訂閱計劃的呈現方式。標準做法是鼓勵訪客注冊一個免費但功能有限的計劃，并希望他們以后能夠升級。這種方法未能有效展現 Going 付費產品的全部價值，導致轉化率低下。
為了解決這個問題，Going 利用 Unbounce 的 A/B 測試工具來調整他們的行動號召 (CTA)。他們在主頁上測試了兩種不同的版本：“免費注冊”和“免費試用”。
這個簡單的三個字的變化旨在通過提供免費試用期來更好地突出全功能高級計劃的優勢，使價值主張對潛在客戶更清晰、更直接。
查看以下兩種變體：
變體A
方案 B最終獲勝，從獎杯和五彩紙屑就可以看出
效果令人矚目。全新的“免費試用”CTA按鈕使試用啟動量環比增長了104%。這一顯著提升不僅提升了付費渠道的轉化率，還首次超越了自然流量。
此次 A/B 測試的成功為 Going 提供了寶貴的見解，促使他們進一步優化營銷策略，并利用 Unbounce 的功能不斷改進和提高客戶獲取工作。
在數字營銷方面，將營銷活動的每一個元素與用戶的意圖相結合，可以極大地提高轉化率。這正是挪威數字營銷機構ConversionLab與其客戶Campaign Monitor合作時面臨的挑戰和機遇。他們的實驗揭示了在PPC（按點擊付費）營銷活動中，精細調整信息匹配（尤其是通過 A/B 測試）的影響。
ConversionLab 注意到，盡管 PPC 活動設計得很好，但 Campaign Monitor 的目標網頁與潛在客戶的相關性仍有提升空間。
他們的假設圍繞著一個關鍵細節：用戶搜索查詢中使用的動詞。他們認為，將著陸頁上的動詞與搜索中使用的動詞對齊，可以提高頁面的感知相關性，進而提高轉化率。
為了驗證他們的假設，ConversionLab 使用了 Unbounce 的動態文本替換 (DTR) 功能。這使得他們能夠動態地更改著陸頁上的文本，以反映用戶搜索查詢中使用的確切動詞。
例如，如果用戶搜索“設計品牌電子郵件”，著陸頁將自動調整其標題和 CTA，以包含動詞“設計”，而不是“構建”或“創建”等替代詞。
然后他們使用 A/B 測試將這個假設發布出去并測量結果：
變體 B使用 DTR 引導潛在客戶注冊，并幫助將試用轉化率提高 31.4%
A/B 測試持續了 77 天，在此期間落地頁累計訪問量達 1,274 次。采用 DTR 的版本轉化率大幅提升了 31.4%，這意味著他們注冊了 Campaign Monitor 軟件的試用版（希望營銷團隊也能因此獲得應得的稱贊）。
在銀行業等保守的行業，人們通常期望組織堅持傳統方法。第一中西部銀行挑戰現狀，探索創新方法，與客戶建立信任，并在競爭中脫穎而出。
本案例研究探討了他們在著陸頁上進行 A/B 測試的創新方法，這不僅打破了行業規范，而且顯著提高了轉化率。
銀行業通常受制于嚴格的品牌準則和傳統的審美，幾乎沒有任何創新空間。這種環境使得測試和采用可能提升轉化率的新方法變得異常困難。
此外，需要從客戶那里收集更多個人信息也增加了另一層摩擦，使得信任成為任何成功轉化策略的關鍵部分。
第一中西部銀行 (First Midwest Bank) 在其落地頁上發揮了創意，力求脫穎而出，贏得潛在客戶的信任，突破了行業慣例的界限。他們首先使用 Unbounce 的 A/B 測試功能來驗證一個眾所周知的最佳實踐：在落地頁上使用人物照片。
不出所料，人物照片確實提升了轉化率，但銀行并未止步于此。他們進一步深入研究，定制圖像以反映不同州的人口統計學差異。例如，一個以微笑男士為主題的落地頁在伊利諾伊州將轉化率提升了47%，但在印第安納州，效果不佳，導致轉化率下降了42%。
這一洞察促使他們針對每個州的受眾，對26個不同的落地頁進行了A/B測試。此外，他們還質疑了將關鍵元素置于首屏之上的“最佳實踐”。他們挑戰了這一理念，將表單置于首屏之下，結果轉化率意外提升了52%。（傳統觀念認為用戶不愿滾動頁面，這說法太夸張了，不是嗎？）
方案 A：將表單保持在首屏上方
變體 B：將表單移至折疊下方，其效果比變體 A 高出 52%
第一中西部銀行大膽的 A/B 測試策略取得了令人印象深刻的成果，包括整體轉化率提升了 195%（哇！）。通過根據當地偏好定制圖像，并重新思考表單等轉化元素的布局，他們不僅提升了參與度，還展現了在傳統僵化的行業中發揮創意靈活性的潛力。
當藝電公司(EA) 推出《模擬城市 5》時，他們并非只是在玩營銷策略，而是在為勝利而戰。EA 以其大片發行而聞名，他們已經做好了一切準備，希望《模擬城市 5》能引起轟動。但他們深知，即使在游戲世界中，細微的調整也能帶來史詩般的勝利或失敗。
在當今游戲時代，玩家可以繞過傳統零售渠道，直接下載游戲，這無疑是一種雙贏，因為它既降低了EA的成本，又提升了玩家的便利性。然而，EA面臨著一個關鍵挑戰：如何在游戲發行后最大限度地提升這些數字下載量。
標準做法？就是在預購時提供一些獎勵，比如以后購買時打折。但這真的能贏得玩家的心嗎？還是說，這只是一條用不完的額外生命？
為了找到答案，EA 在其銷售頁面上進行了一次簡單的 A/B 測試，以驗證他們的假設。對照版本承諾，為預購《模擬城市 5》的玩家提供經典的 20% 折扣，希望借此機會提升銷量。而對照版本則取消了折扣，直接提供游戲購買優惠，沒有任何附加條件。
帶有折扣優惠的方案 A
方案 B，無折扣優惠
結果比日式角色扮演游戲的劇情反轉更令人震驚。取消折扣不僅奏效，而且效果驚人，與對照組相比，銷量增長了40%以上。
事實證明，《模擬城市》的粉絲們并非為了省錢——他們只想玩最新的《模擬城市》，可能對購買其他游戲不感興趣。這款游戲一半的銷量都是通過這種方式實現數字化的，這證明了當你了解你的玩家時，你不僅僅是在銷售，還能培養粉絲。
如果您曾經陷入過關于哪種按鈕顏色最能提升轉化率的激烈爭論，那么您并不孤單。營銷自動化公司 Performable 的團隊也面臨類似的困境，他們質疑CTA 按鈕的色調是否真的能夠影響用戶在主頁上的操作。劇透預警：它能夠，而且確實如此。
數字營銷領域充斥著關于“理想”按鈕顏色的各種觀點——綠色、紅色、粉色等等。每種顏色都有各自的擁護者，并聲稱它們是提升轉化率的秘訣。Performable 決定對這些顏色理論進行測試，并特別關注其中兩種重量級的色彩：綠色和紅色。
他們對兩個完全相同的主頁版本進行了 A/B 測試，但有一個顯著的區別——CTA 按鈕的顏色。其中一個按鈕采用綠色，與網站整體色調無縫融合，并與通用的“開始”信號燈相呼應。另一個按鈕則采用了醒目的紅色，旨在吸引注意力，但傳統上也表示“停止”。
游客是愿意“走”還是“停”？
結果改變了游戲規則。紅色按鈕的點擊率比綠色按鈕高出 21%。這不僅僅是一個小小的勝利，更是對突出元素在提升用戶參與度方面力量的有力證明。盡管紅色按鈕通常被用作停止信號，但它卻突破了干擾，獲得了更多點擊，最終轉化為所有下游指標的顯著提升。
這項測試生動地提醒我們，營銷中的假設僅僅是假設而已。它們需要被挑戰和檢驗。紅色按鈕 vs. 綠色按鈕實驗證明，有時候，像改變顏色這樣簡單的逆勢而行，就能產生意想不到的強大效果。
有時，提升轉化率的途徑并非在于吸引更多流量，而是在于優化現有流量。TechInsurance面臨著一個共同的挑戰：最大限度地提升其 PPC 營銷活動的有效性。6
最初，所有 PPC 流量都被導向 TechInsurance 的通用主頁。這種方法雖然簡單，但缺乏針對特定受眾群體的吸引力。當時的假設很簡單，卻很有說服力：一個根據 PPC 受眾的細微差別量身定制的專屬落地頁，能否勝過千篇一律的主頁？
TechInsurance 決定通過專門設計一個落地頁來驗證他們的假設，該落地頁專門針對他們的 PPC 廣告系列流量。該落地頁經過了微調，以滿足來自廣告訪客的期望和需求，重點是傳遞更相關、更具吸引力的信息。然后，他們將其與首頁進行了 A/B 測試。
變體 A（主頁）和變體 B（專用登陸頁面）
結果意義非凡。專用落地頁的轉化率比網站首頁高出驚人的73% 。這一巨大提升不僅彰顯了專業內容的價值，也凸顯了將落地頁體驗與目標受眾的具體意圖和興趣相結合的重要性。
當潛在客戶訪問到能夠直接滿足其需求和期望的頁面時，他們更有可能完成轉化，從而立即產生“這正是我想要的”的感覺。如果您希望提升廣告系列的效果，不妨考慮測試一個專門的落地頁，該頁面能夠與目標受眾的人口統計數據和需求產生深刻共鳴。
Grene是波蘭農業電商領域的巨頭，他們改造迷你購物車的目的不僅僅是讓產品更上一層樓，更是為了大幅提升銷量。他們成功了，而且效果顯著。
Grene 網站上的迷你購物車就像每個人家里的抽屜一樣——里面裝滿了有趣的東西，但有點亂。購物者經常被“免運費”的標簽誤認為是可點擊的按鈕，瞇著眼看商品總數，甚至滾動太遠才找到“加入購物車”的按鈕。很明顯——迷你購物車需要徹底改造了。
Grene 在迷你購物車頂部設計了一個便捷的 CTA 按鈕，方便用戶快速跳轉至購物車主頁面。他們在每個商品旁邊添加了一個“移除”按鈕，避免用戶誤點擊，并且讓每件商品的總價一目了然。對了，還有那個“加入購物車”按鈕？他們把它設計得又大又醒目，一眼就能看到，減少了用戶不小心滑過的機會。
變體 A：原始版本
版本 B：更新版本
改造后，不僅更多人點擊購物車頁面，Grene 的電商轉化率也從 1.83% 躍升至 1.96%。更棒的是？總購買量翻了一番。沒錯，虛擬貨架上的商品銷量翻了一番。
Grene 的迷你購物車改造完美地提醒我們，有時候，細節才是最重要的。只需調整用戶旅程中的幾個元素，就能顯著簡化購物流程，并帶來相當可觀的收益。
說到在線購物體驗，結賬環節往往是決定勝負的關鍵。2010年溫哥華奧運會官方商店對這一關鍵環節進行了仔細研究，試圖探索一種更簡潔、更流暢的方案，能否幫助賣家避免放棄購物車，從而提升銷量。
這個問題簡單卻又關鍵：結賬流程應該跨越多個頁面，還是可以精簡到一頁，避免給顧客造成壓力？傳統觀點認為，點擊次數越少，顧客跳出率就越低，但這對奧運紀念品來說也適用嗎？
這家商店測試了一個大膽的假設：通過將多步驟結賬流程壓縮成一個簡潔的單頁流程，更多顧客會留下來完成訂單。通過 A/B 測試，他們將 50% 的流量重定向到新的單頁結賬流程，以測試這一理論與傳統多步驟結賬方法的對比效果。
方案 A：原始的多步驟流程
方案 B：單頁流程
在積累了超過 600 筆交易后，結果清晰且令人信服。單頁結賬不僅帶來了顯著的提升，相比多步驟結賬，其完成率更是大幅提升了 21.8%。轉化率的顯著提升，充分體現了顧客對結賬流程簡潔快捷的強烈偏好。
溫哥華2010年奧運會商店的A/B測試有力地提醒我們，“最佳”結賬流程可能會因受眾和產品細分市場的不同而有很大差異。對某些人有效的方法可能對其他人無效。
想知道是什么讓您的客戶滿意嗎？不妨進行測試，并讓他們的行為指導您的優化。
這是一個 A/B 測試電子郵件營銷示例，它表明即使是文本對齊等最簡單的元素也會影響用戶參與度。HubSpot 始終致力于尋找增強用戶互動的方法，因此決定通過針對其電子郵件營銷活動進行 A/B 測試來解決這個問題。
目標很明確：提高每周訂閱郵件的點擊率。HubSpot 懷疑郵件文本的對齊方式可能會影響用戶與 CTA 的互動。他們假設，調整文本對齊方式可以帶來更友好的用戶體驗，并有望提高用戶參與度。
為了驗證這一理論，HubSpot 設置了 A/B 測試，比較了兩種格式：
變體 A：居中對齊文本
變體 B：左對齊文本
實驗得出了一些意想不到的結果。與他們的假設相反，左對齊郵件的效果實際上比居中郵件更差，整體點擊量更少。事實上，只有不到25%的左對齊郵件變體的表現優于對照組。
HubSpot 的 A/B 測試電子郵件營銷示例，為我們提供了寶貴的經驗，讓我們了解電子郵件營銷的細微差別。雖然左對齊文本（這種格式通常可以提高長文本的可讀性）似乎效果更好，但受眾的偏好差異很大。這強調了持續測試哪怕是最小細節的重要性，而不是對用戶偏好做出假設。
在快節奏的時尚和社交媒體世界中，保持領先地位不僅僅是一個目標，更是必需。二手奢侈時尚平臺Vestiaire Collective面臨著在 TikTok 上推廣其全新直購功能的同時，如何抓住難以捉摸的 Z 世代群體的挑戰。他們的方法是什么？巧妙地將網紅的創造力與數據驅動的決策相結合。
Vestiaire 的目標是擴大其在 TikTok 上的品牌影響力，并吸引 Z 世代消費者——這一群體崇尚真實性和新鮮內容。該品牌需要確保與網紅的合作不僅富有創意，而且能夠有效契合其提升品牌知名度和推動應用安裝量的業務目標。
為了解決這個問題，Vestiaire 的網紅營銷機構精心策劃了一場 A/B 測試活動，確保不會限制創意合作伙伴的創作風格。他們招募了八位網紅，賦予他們廣泛的創作自由，讓他們創作各種 TikTok 帖子，每篇帖子都嵌入了與 Vestiaire 目標相符的特定行動號召 (CTA)。內容風格多樣，為活動提供了豐富的創意視角。
影響者創作自由的一個例子
初始內容創作完成后，A/B 測試的真正魔力便顯現出來了。該機構分析了這些帖子的效果指標，以確定哪些內容真正引起了受眾的共鳴。之后，效果最佳的內容會通過定向付費廣告進行推廣，從而提升覆蓋面和參與度。
結果簡直令人驚嘆。Vestiaire 戰略性地運用 A/B 測試，帶來了超過 4,000 個新的應用安裝，并將單次安裝成本降低了一半，這顯示出其在 Instagram 和 YouTube 上的效果指標顯著提升。
Vestiaire 的成功故事有力地證明了將 A/B 測試融入網紅營銷策略的影響力。它表明，賦予創作自由，并結合系統性的內容績效評估，能夠在參與度和成本效益方面取得顯著成果。
既然您已經了解了 A/B 測試在幫助您實現營銷目標方面的巨大作用，您可能已經迫不及待地想對自己的落地頁進行 A/B 測試了。以下是如何開始：
從假設入手，你不僅能弄清楚想要測試什么，還能知道如何判斷測試是否成功。確保你的假設符合以下要求：
使用可靠的“如果，那么”結構來構建你的假設。例如，“如果我們使用更生動的CTA按鈕，那么我們的點擊率就會提高。”
確定您正在測試的內容：
A/B 測試的魅力在于它的多功能性。你幾乎可以測試任何可能影響用戶行為的因素。一些常見的元素包括：
查看我們的A/B 測試電子書，獲取可在目標網頁上測試的 20 個元素的便捷列表。
確保你的結果并非偶然。理解你的研究結果的統計顯著性至關重要。這個術語的含義是確保你的對照組和實驗組之間的性能變化很可能是由于你的調整，而不是隨機因素造成的。
你的最終目標是什么？增加網站流量、降低跳出率、提高參與度？你的目標應該與你的假設相符，并且清晰可衡量。這種專注不僅能指導你的實驗，還能幫助你理解結果。
通常，最好將流量平均且隨機地分配給頁面的控制版本和處理版本。這樣，每個版本都有機會在類似的條件下證明自己的價值。
是的，有些情況下你可能不想均分流量，比如你正在測試一些有風險的項目，只想暴露少量流量。但總的來說，均分流量是最好的選擇。
測試結束后，深入研究數據。你的實驗方案是否優于對照組？還是完全不行？數據不僅會告訴你誰贏了，還會告訴你贏了多少。基于這些洞察，你可以決定是采用新版本、進行更多測試，還是重新開始。
請記住，即使是“失敗”的測試也能提供寶貴的見解，哪怕只是告訴你哪些事情不應該做。正如托馬斯·愛迪生所說：“我沒有失敗，我只是發現了一萬種行不通的方法。”（不過，是否要做一萬次 A/B 測試，完全取決于你自己……）
Unbounce落地頁構建器不僅是創建落地頁的最佳工具之一，它還內置了 A/B 測試功能。想要了解這款A/B 測試工具的完整使用指南，您可以瀏覽“如何進行 A/B 測試”頁面，或者繼續閱讀快速了解一下：
1.登錄 Unbounce 構建器后，選擇您想要測試的頁面。
2. 進入“頁面概覽”屏幕并查找名為“頁面流量模式”的部分。
3.選擇A/B測試模式。
4. 現在是時候創建您想要測試的變體了。您可以復制現有頁面開始，也可以從頭創建一個全新的頁面。
5. 準備好變體后，設置變體權重（即每個變體的流量分配比例）。最常見的分配比例是 50/50，但如果您需要測試三個變體，也可以使用 33/33/34 之類的比例。
6. 如果任何較新的變體（“挑戰者”）表現優于原有的變體（“冠軍”），則可以輕松將挑戰者升級為新的冠軍。只需選擇概覽設置右側的“…”菜單，然后選擇“升級為冠軍”即可。
通過這些簡單的步驟，您可以測試您的目標網頁，穩步改進，并更接近您的轉化優化目標。
蘭亭妙微(m.sdgs6788.com )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發服務，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內外優秀的設計，有興趣請加入一起學習成長，咨詢及進群請加藍小助微信ben_lanlan
最近深度體驗了多款銀行 APP，發現優秀的 UI 交互設計真的能讓使用體驗直線飆升！今天就和大家分享那些讓人驚艷的交互設計細節，原來銀行軟件也能這么 “懂人心”！
傳統銀行界面里，資產總覽可能就是一串冷冰冰的數字，讓人看完毫無波瀾。但在一些采用先進交互設計的 APP 中，數據可視化徹底改變了這種局面。比如某銀行 APP 的資產看板，運用動態折線圖實時展示近 30 天的資金變動趨勢，當收益上漲時，折線會以流暢的動畫向上攀升，還搭配輕快的音效，直觀又有趣；而當支出增多時，折線下滑的同時，圖表區域會變成醒目的黃色預警色，提醒用戶注意消費情況。
再比如理財產品對比界面，不再是密密麻麻的文字介紹和參數表格。設計師將不同產品的風險等級、預期收益、投資周期等關鍵信息，轉化為雷達圖、柱狀圖結合的形式。用戶只需輕輕滑動屏幕，就能 360 度旋轉雷達圖，全方位對比各產品的優劣勢，這種可視化交互讓復雜的理財選擇變得一目了然，就像有個專屬理財顧問在身邊為你講解。二、人性化交互流程：告別繁瑣操作
過去在銀行 APP 轉賬，可能要經歷選擇轉賬類型、輸入卡號、填寫金額、核對信息等多個步驟，流程冗長且容易出錯。而經過精心設計的交互流程則大不相同。某頭部銀行 APP 采用了 “智能轉賬” 交互模式，當用戶點擊轉賬按鈕，系統會自動識別用戶最近的轉賬對象和金額，將其展示在快捷轉賬列表中，用戶只需一鍵點擊，就能快速完成轉賬操作。如果是給新用戶轉賬，在輸入卡號時，系統會實時校驗卡號有效性，并通過顏色變化提示用戶輸入是否正確，避免因輸錯卡號導致轉賬失敗的尷尬。
在賬戶管理方面，下拉刷新的交互方式已經屢見不鮮，但有一款銀行 APP 卻玩出了新花樣。當用戶下拉刷新賬戶余額時，界面會出現一個可愛的小動畫，比如一只小錢包 “咻” 地打開，金幣 “嘩啦” 掉落，同時余額數字以動態效果更新。這種充滿趣味性的交互，讓原本枯燥的刷新操作變得生動起來，給用戶帶來了愉悅的使用體驗。
交互設計的魅力還體現在對用戶情感的關注上。在一些銀行 APP 的登錄界面，除了常規的密碼輸入方式，還加入了指紋識別、面容 ID 等快捷登錄方式，并且在用戶選擇這些方式時，會有柔和的光影效果和輕微的震動反饋，仿佛在和用戶進行 “親密互動”。當用戶忘記密碼時，找回密碼的流程也不再是冷冰冰的提示，而是通過引導式的交互界面，一步一步帶領用戶完成身份驗證和密碼重置，整個過程就像在和一個貼心的客服人員對話。
這些優秀的 UI 交互設計案例，不僅讓銀行 APP 變得更加易用、有趣，也真正實現了從 “功能導向” 到 “用戶體驗導向” 的轉變。希望未來能看到更多銀行在交互設計上發力，為我們帶來更出色的使用體驗！大家在使用銀行 APP 時，有沒有遇到過哪些讓你印象深刻的交互設計呢？歡迎在評論區分享！
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