表單應該就像個溫柔又有禮貌的服務生。想象你走進一間超級市場，走過兩旁堆滿商品的走道之后，左轉右轉，看到你想買的果醬并且挑選了兩罐放在購物袋中。
終于你走向結賬柜臺，一個笑容甜美的收銀人員對你溫柔的問好，并接過你手中的果醬，告訴你價錢，幫你包裝，然后找給你零錢和發票并且愉快的說再見。
現在你來到一個購物網站，在首頁看到許多特價商品，你點選了食品的分類選項，來到果醬的分類。稍微看了一下果醬的介紹文章，然后點擊鼠標把果醬放到購物車中，并點選結賬：結果出現的是一個冷淡又死氣沉沉的表單（Form）。
表單絕對是網站中用戶和系統互動的最主要的元素，網站透過表單向用戶提出問題，用戶則透過表單向網站表達他的想法。標單又可以細分成三種元素：1、說明目的的標簽；2、提供響應的輸入方塊或選單；3、以及提交表單的按鈕。表單的設計就可以想象成一個稱職的服務生，他的服務應該要符合下面幾個項目：
