2021-3-23 鶴鶴
QQ主題自2013年誕生，至今7年時間，保持了整個營收的Top3的成績，受到了廣大用戶的喜愛。隨著QQ數(shù)年來版本的迭代，我們也漸漸傾聽到了一些用戶對主題的反饋，為了給用戶帶來更好的體驗，我們決定對QQ主題從上游到下游進行一次全面的優(yōu)化。
我們對QQ主題進行了兩輪用戶體驗反饋和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)：目前的外網(wǎng)主題存在機型適配效果差、素材制作質(zhì)量差、缺少全局美化等體驗問題；而同時，用戶調(diào)研的結(jié)果表明我們的用戶希望體驗到更好更高品質(zhì)更全面?zhèn)€性化的主題。
基于現(xiàn)網(wǎng)產(chǎn)品問題和用戶調(diào)研結(jié)果，對優(yōu)化方向進行了歸納分類,最終確定QQ主題體驗升級的項目設(shè)計目標：增加主題覆蓋范圍 ，提升主題的美化質(zhì)量 ，提升主題的可用性。
為了達成上面的三個目標，一開始我們根據(jù)QQ主題的實現(xiàn)邏輯制定了初步的優(yōu)化方案：通過新增素材增加主題覆蓋范圍，通過修改舊素材提升主題可用性和質(zhì)量。
但在進行執(zhí)行評審的時候，我們意識到，這樣的方案雖然可行，但落地成本非常的巨大，需要每個主題包內(nèi)新增兩端共1800多張切圖，花耗多家cp公司至少四個月的時間和人力。
我們不得不推倒開始的方案，開始思考：是否有更好的解決方案？
在對主題制作流程、客戶端呈現(xiàn)邏輯、日常運營維護工作等問題進行深入的溯源挖掘后發(fā)現(xiàn)：QQ主題目前實現(xiàn)個性化的方案是后臺下發(fā)素材包替換本地客戶端資源實現(xiàn)個性化。而這就導(dǎo)致了素材包本身是固定的內(nèi)容，只能被動的接受版本更新帶來的種種問題。
在這樣的情況下，即使我們按照一開始的方案執(zhí)行落地，多個版本后我們?nèi)孕璐罅康娜肆θミM行維護和更新才能保證用戶的體驗。
所以，我們必須打破舊方案帶來的弊端，要讓素材活起來。
在綜合設(shè)計思維，開發(fā)思維，運營思維去思考問題后，我們提出了一個嶄新的實現(xiàn)方案：終端染色（使用Color-filter,對png進行染色的技術(shù)）+分色映射（將資源與色值進行映射，用一套有限色板去管理無限資源的概念）。
在這套新的個性化實現(xiàn)方案支持下，設(shè)計師簡單的對色板進行配色，就能夠?qū)Q客戶端的全局顏色進行變化。而當版本更新發(fā)生資源變更時，僅需維護通用的線上映射關(guān)系，資源即可自動適配到應(yīng)有的顏色。
針對主題方案的變革新方案，分別從優(yōu)點、變化、難點3個維度進行綜合評估：
- 優(yōu)點：
（1） 整體學(xué)習(xí)，制作，運營，維護的成本降低
（2） 美化范圍變大，下載資源變小，用戶體驗得到改善
（3） 效率得到優(yōu)化，難度降低，設(shè)計師有更多時間提升主題質(zhì)量
- 變化：
（1） CP學(xué)習(xí)新的制作方式
（2） 產(chǎn)品運營省去了過往定期維護素材的工作
（3） 設(shè)計師在版本迭代時候進行新資源的分色映射關(guān)系
（4） 開發(fā)人員進行統(tǒng)一的分色映射表維護管理
- 缺點：
（1） 方案工作量大，多達120+的界面檢驗，上千個客戶端資源，大量的代碼需要修改。
（2） 方案執(zhí)行難度大，包括如何用有限的色板兼容更多的設(shè)計需求，資源如何在不同場景得到更有效的復(fù)用，設(shè)計與開發(fā)未來如何進行映射表的對接，以及版本的上下兼容。
設(shè)計師提出“終端染色+分色映射”的新方案后，通過積極拉動會議，向主題業(yè)務(wù)相關(guān)的多角色進行新舊方案的優(yōu)劣討論，方案得到一致認同后，多方聯(lián)動形成項目組。
其次進行可行性評估，與開發(fā)結(jié)對緊密協(xié)作，共同討論難點攻克新方案落地要點。
最后基于前期可行性評估，以及難點預(yù)研，項目組規(guī)劃出階段性的落地方案。
方案的落地主要為三部分工作： 梳理標記->歸納轉(zhuǎn)化->編譯覆蓋。
梳理標記：
前端開發(fā)逐個查找界面的資源和代碼并標記，交付給設(shè)計師進行資源色值的規(guī)劃
歸納轉(zhuǎn)化：
設(shè)計師根據(jù)ui的配色規(guī)則以及個性場景需要，進行ui色板的構(gòu)建及資源的顏色映射分配。
在這一過程使用騰訊文檔進行設(shè)計語言與開發(fā)代碼的轉(zhuǎn)化。
編譯覆蓋：
修改代碼，讓資源支持個性化需要的染色和素材替換、錄入分色映射的騰訊文檔并進行實機的染色編譯并和設(shè)計師共同檢驗效果。
而在上述工作中，設(shè)計師的任務(wù)難點就在于色板的設(shè)計和染色規(guī)則的構(gòu)建。
首先設(shè)計師根據(jù)QQ的ui規(guī)范，建立初步的色板；下一步，創(chuàng)建界面demo，模擬資源與色板的映射關(guān)系；然后替換多個不同的色板檢驗主題染色后多場景下的效果，再對色板和染色規(guī)則進行反復(fù)的調(diào)整；最后在效果符合預(yù)期的時候，再輸出色板和染色規(guī)則并最終在真機上進行驗證。
QQ舊主題：僅覆蓋6個界面、素材包內(nèi)涵400+切圖、日常需要花費巨大成本維護1000多套主題。
主題新方案落地后：覆蓋范圍從6個界面擴展到60+界面、素材切圖降低至48張、600多個資源得到梳理優(yōu)化、60+個舊主題存在的可用性問題得到解決、維護成本得到大大降低。
主題新方案落地后，考慮到舊主題制作時間長，難度大，設(shè)計費用高的問題，產(chǎn)品側(cè)希望設(shè)計師能配合新的染色方案去優(yōu)化主題制作、上架、驗收的流程。
根據(jù)舊流程里各個角色反饋的問題點，第2階段的目標可提煉為：提升制作效率、打包效率、驗收效率。考慮到舊流程中效率低、出錯率高的步驟大多是人工操作部分，我們計劃設(shè)計一個智能化的主題編輯器來實現(xiàn)工業(yè)化的主題生產(chǎn)。
以提升效率為目標，首先深入制作流程勘察，挖掘制作流程的關(guān)鍵核心點，并提煉關(guān)鍵觸點、痛點問題；基于各個觸點關(guān)鍵問題，逐一給出解決方案，并全局的回顧整個流程，從全局去統(tǒng)領(lǐng)優(yōu)化方案；繼而以落地為導(dǎo)向，明確問題解決的優(yōu)先級，穩(wěn)步前進規(guī)劃方案落地。在解決方案中，本地編譯體驗已實現(xiàn)，其他能力落地優(yōu)先級如下：
- 首先解決智能切圖和智能配色，優(yōu)先級最高
- 其次解決規(guī)范優(yōu)化和多界面預(yù)覽，優(yōu)先級居中
- 最后是直連后臺，運營做審核，優(yōu)先級最低
傳統(tǒng)的主題制作中往往最費時間和最易出錯的就是切圖，在這里我們使用了雙重保險。
保險1:編輯器將內(nèi)置一套智能化的切圖合成處理方案，設(shè)計師僅需上傳極少量的必須切圖。編輯器還會對上傳的切圖會進行命名、尺寸、格式的檢測。
保險2:官方設(shè)計師預(yù)設(shè)主題的PSD/SKETCH設(shè)計模板,附帶切圖命名尺寸格式等，畫完后一鍵即可導(dǎo)出全套切圖資源。
新主題的染色規(guī)則中，色板存在21個顏色需要配色。對CP來說，即使有設(shè)計規(guī)范進行學(xué)習(xí)，也存在著出錯的可能。為了讓制作通過率達到最高，我們計劃通過編輯器內(nèi)置的智能配色，將復(fù)雜的配色操作簡化為2步操作，達到快速穩(wěn)定地輸出合格的配色的效果。
新主題色板中，顏色可分為主色系和背景色系，兩大色系下的色值再各有不同的色值要求。
從設(shè)計師的理想角度來看，如果只進行主色和背景色的選擇，即可輸出實現(xiàn)21個顏色的話，無疑效率和通過率都會得到大大提升。
為了實現(xiàn)理想效果，我們設(shè)計了一套方案：
在選擇主色、背景色后，首先對它們進行一個檢測，在這里我們引入了WCAG2.0的標準，檢測主色元素在背景色元素上的顯示是否符合大眾的閱讀要求。其次我們再把QQ設(shè)計規(guī)范中，對21個顏色的不同微小要求，通過HSB顏色模型轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)化的代碼條件并內(nèi)置在編輯器中。
這樣，CP選擇的兩個顏色，通過顏色檢測、顏色模型轉(zhuǎn)換、預(yù)設(shè)條件的微調(diào)，就變成了符合我們視覺層級規(guī)范要求和可用性要求的21個顏色。
在實現(xiàn)了智能切圖、智能配色、導(dǎo)入設(shè)計稿、在線預(yù)覽、結(jié)構(gòu)化打包、手機實際預(yù)覽等能力后，編輯器的能力基本得到滿足，我們接下來對編輯器進行框架設(shè)計，在多方案權(quán)衡后，最終采用了元素作導(dǎo)航，右邊區(qū)域保持全局預(yù)覽的交互框架，并設(shè)計了編輯器的ui界面。
使用編輯器前：從制作到上架需要約4周時間，每月上架主題平均為12個。
接入編輯器后：僅需一天即可完成素材的制作到上架，并且得益于制作難度的降低，可制作主題的CP得到了擴充，目前每月上架主題穩(wěn)定在2000+個。
在完成了主題效果優(yōu)化、主題制作優(yōu)化后，我們把注意力放在了制作上架之后的流程-適配維護。
舊的主題適配維護涉及到cp/設(shè)計師/運營/開發(fā)四個角色的大量人力成本。
而新主題優(yōu)化后，僅需要設(shè)計師&開發(fā)工程師兩位角色進行低成本的操作。
但在實際工作中，版本中的不同更新都是由不同的設(shè)計師&開發(fā)負責(zé)的，適配工作往往很難執(zhí)行。所以為了保證適配的效果，除了在產(chǎn)品的工作流程中增加適配規(guī)定外，我們還希望能幫助到不同業(yè)務(wù)方降低適配的成本。
新適配流程中，設(shè)計師其實僅僅需要根據(jù)染色規(guī)則對新增資源去定映射關(guān)系，而實際映射的寫入是開發(fā)操作的。那如果兩個角色的工作能合并，并且省去學(xué)習(xí)新適配規(guī)則以及溝通的成本呢？
從幫助開發(fā)去理解分色染色的層面，我們把資源元素和顏色進行了場景化的匹配應(yīng)對，并且把規(guī)則關(guān)系整理成了目錄，搭建了Q-Element適配規(guī)范網(wǎng)站；開發(fā)同學(xué)在進行適配時候僅需根據(jù)設(shè)計稿的新增部分，尋找對應(yīng)目錄下的規(guī)則關(guān)系，即可對元素進行適配。
優(yōu)化前：主題的版本適配需要設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品的多方配合，花費數(shù)天時間去完成適配。
優(yōu)化后：僅需開發(fā)1個小時的時間即可完成適配和驗證。
通過3個階段的努力，QQ主題美化初步完成了主題效果、主題制化、主題維護成本的三大優(yōu)化。上線半年后，目前QQ新主題已經(jīng)達到1萬八千個，并且借助QQ美化平臺完成了外部創(chuàng)作人、QQ、QQ用戶三者之間的生態(tài)搭建，正源源不斷的提供給用戶更多更好的個性化主題。我們也會進一步努力，由QQ主題開始對個性化進行新一輪的優(yōu)化，帶給用戶更好的體驗。
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文章來源：站酷 作者：騰訊ISUX
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