在網(wǎng)上找UX汽車(chē)相關(guān)的材料和文章是相當(dāng)困難的。（學(xué)習(xí)君說(shuō)：表示相當(dāng)贊同：（ ）盡管有關(guān)移動(dòng)和臺(tái)式設(shè)備UX的信息太多，但要獲得關(guān)于HMI（人機(jī)交互）原理的見(jiàn)識(shí)似乎要困難得多。為什么？

我的回答是，與為手持設(shè)備和計(jì)算機(jī)進(jìn)行設(shè)計(jì)相比，這可能是一門(mén)利基學(xué)科，再加上汽車(chē)屏幕出現(xiàn)的時(shí)間不長(zhǎng)。當(dāng)然，車(chē)輛上的用戶(hù)體驗(yàn)不僅僅是屏幕，只有旋鈕和物理按鈕時(shí)已經(jīng)是用戶(hù)體驗(yàn)了，但是在這種知識(shí)上也沒(méi)有太多分享。

沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)

但是，主要原因可能是缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。如果您現(xiàn)在看一下市場(chǎng)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)有太多不同的方法和解決方案（滿足相同的需求），很難提出一套共享的規(guī)則。屏幕可以是橫向或縱向屏幕，可以是直角或傾斜角度，可以是一個(gè)或2個(gè)或3個(gè)或更多，超寬或更大的正方形，儀表板上的高度或膝蓋以下的高度，等等。與這種混亂相比，我們?cè)谑謾C(jī)上擁有的屏幕尺寸數(shù)量似乎是在開(kāi)玩笑。

嚴(yán)格測(cè)試

另一個(gè)原因是所有車(chē)載系統(tǒng)都需要非常全面的測(cè)試。用戶(hù)在可能致命的情況下與這些對(duì)象進(jìn)行交互。因此，測(cè)試必須絕對(duì)優(yōu)先。搞砸移動(dòng)應(yīng)用程序上的按鈕的位置或大小可能會(huì)帶來(lái)麻煩，但在汽車(chē)操作系統(tǒng)上這樣做（我不是說(shuō)“信息娛樂(lè)”，因?yàn)樵谶@一點(diǎn)上，它是一個(gè)簡(jiǎn)化的術(shù)語(yǔ)）會(huì)造成生命損失。上面提到的缺乏標(biāo)準(zhǔn)化使得很難將先前測(cè)試的結(jié)果用于其他系統(tǒng)并在其他系統(tǒng)上重用。

但盡管如此，仍然存在一個(gè)人為因素組件，它使我們可以定義一組經(jīng)驗(yàn)法則（或啟發(fā)法）。這并不意味著他們可以跳過(guò)測(cè)試，但這是對(duì)所有對(duì)這個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè)感到好奇的UX設(shè)計(jì)人員（包括UI人員）的一些通用原則。

1.首選暗模式

各種研究表明，黑暗的UI在汽車(chē)環(huán)境中是最安全的選擇。深色界面可減少干擾和眩光，但是，存在一個(gè)組件，從暗模式切換為亮模式可能有助于提高可讀性，這就是導(dǎo)航圖。在幾乎所有導(dǎo)航系統(tǒng)中，地圖都會(huì)自動(dòng)從暗切換為亮，反之亦然。

Android Auto 

2.短文本，無(wú)段落

文字應(yīng)略讀，因此所有的號(hào)召性用語(yǔ)，菜單和所有文字通常都應(yīng)保持最少。除非是在不運(yùn)動(dòng)的情況下閱讀的文本，否則任何文本都不應(yīng)排在兩行或更多行上。

3.最小字體

眼睛到中央顯示器的平均距離約為60厘米/ 24英寸。該數(shù)字只是根據(jù)市場(chǎng)上最常見(jiàn)的配置進(jìn)行的平均測(cè)量，但是同樣，由于沒(méi)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，因此該距離可能會(huì)有很大差異。

假定此措施為有效基準(zhǔn)，則在運(yùn)動(dòng)情況下字體的最小尺寸為5.3 / 6毫米（不同的研究表明最佳做法略有不同）。考慮到1mm為6.299 dp（@ 160dpi），則文本應(yīng)為34/38像素高，用于應(yīng)該在行駛時(shí)讀取的文本。

4.減少號(hào)召性用語(yǔ)

應(yīng)該只有一個(gè)主要?jiǎng)幼鳎诙€(gè)動(dòng)作則盡可能少。同樣，我們希望用戶(hù)快速瀏覽并一眼就能找到所需的內(nèi)容。

（美國(guó)）美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局（NHTSA）指南指出，駕駛員應(yīng)該能夠在1.5秒的一系列掃視中完成一項(xiàng)任務(wù)，并且花在離開(kāi)道路上的累積時(shí)間不超過(guò)12秒。

Apple CarPlay — phone call: 1 primary CTA 

5.導(dǎo)航，媒體和通話是主要功能

自從誕生以來(lái)，車(chē)載操作系統(tǒng)已超越了信息娛樂(lè)功能。通過(guò)鏡像智能手機(jī)甚至系統(tǒng)內(nèi)部的鏡像，我們可以訪問(wèn)多種功能，例如消息傳遞，日歷和提醒，流視頻等等。但是，用戶(hù)在使用這些系統(tǒng)時(shí)要尋找的主要功能是3：

• 音樂(lè)/播客/有聲讀物

• 導(dǎo)航

• 撥打/接聽(tīng)電話

  
  

這三個(gè)主要功能在駕駛時(shí)應(yīng)該比其他功能更醒目且易于使用。

6.文字上方的圖標(biāo)，但必須明顯

圖標(biāo)優(yōu)于文本標(biāo)簽，但圖標(biāo)的含義必須絕對(duì)清楚，不能解釋誤解。圖標(biāo)標(biāo)簽的字體大小可以小于第3點(diǎn)指示的最小字體大小。

Porsche Panamera UI 

7.高對(duì)比度

駕駛情況下的理想對(duì)比度至少應(yīng)為7：1，因此絕大多數(shù)系統(tǒng)都將白色（或淺灰色）變成黑色（或深灰色）。

對(duì)于行駛中未使用/讀取的組件，最小值應(yīng)為4.5：1。

8.首選手勢(shì)

旋鈕和物理按鈕的性能仍然優(yōu)于GUI組件，這是由于其具有肌肉內(nèi)存映射功能，觸摸屏上的可視元素要求駕駛員每次查看屏幕。但是，數(shù)字接口的靈活性毋庸置疑，世界正在朝這個(gè)方向發(fā)展。盡管大多數(shù)（如果不是全部）現(xiàn)代觸摸屏都支持各種類(lèi)型的交互，例如您的常規(guī)平板電腦，但由于易于執(zhí)行，因此它們是首選的：

• 單點(diǎn)

• 向左/向右/向上/向下滑動(dòng)

• 滾動(dòng)（帶有捕捉）

  
  

應(yīng)避免使用其他更復(fù)雜的手勢(shì)，例如觸摸和按住，雙擊，捏合，多點(diǎn)觸摸手勢(shì)，或者在非運(yùn)動(dòng)情況下使用。

關(guān)于滾動(dòng)的注意事項(xiàng)：在列表或卡片上自由滾動(dòng)不是理想的選擇。垂直和水平滾動(dòng)動(dòng)作均應(yīng)具有捕捉效果，以始終將滾動(dòng)項(xiàng)鎖定在同一位置

Scroll with snapping on the left, free on the right 

非接觸手勢(shì)是許多OEM嘗試的新事物。目前，這項(xiàng)技術(shù)似乎還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完美，但是除此之外，在這種情況下使用的手勢(shì)通常并沒(méi)有真正令人難忘和自然。

9.語(yǔ)音不一定是所有互動(dòng)的解決方案

雖然語(yǔ)音控制似乎是理想的選擇，但根據(jù)研究，在某些情況下，精神工作量可能會(huì)超出預(yù)期。在VUI并不是真正的“對(duì)話式”的較早系統(tǒng)上，情況更是如此，諸如Google Assistant或Siri之類(lèi)的現(xiàn)代助手對(duì)信息較長(zhǎng)的字符串的理解程度更高，從而減少了用語(yǔ)表達(dá)命令的精力。

但是，我們應(yīng)該考慮不能選擇說(shuō)話的情況，例如，當(dāng)嬰兒在后座上睡覺(jué)或某人有言語(yǔ)障礙時(shí)，并提供一種安全，可視/觸覺(jué)的方式來(lái)執(zhí)行所有動(dòng)作。

10.考慮屏幕的可達(dá)性和可讀性

與移動(dòng)設(shè)備甚至與帶有臺(tái)式計(jì)算機(jī)和椅子的辦公室設(shè)置不同，在汽車(chē)中，座椅相對(duì)于屏幕呈固定角度，屏幕也固定在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/strong>因此，必須考慮屏幕的可達(dá)性及其可讀性。考慮到左側(cè)的駕駛員，屏幕右側(cè)的元素將導(dǎo)致可讀性和可訪問(wèn)性降低（當(dāng)然，在方向盤(pán)位于右側(cè)的汽車(chē)中會(huì)發(fā)生相反的情況）。

11.使用明確的能力

避免使用重影按鈕，輔助功能應(yīng)非常清晰可見(jiàn)。主要行動(dòng)和次要行動(dòng)均應(yīng)清晰可辨

Tesla Model 3 UI 

12.安全性和可用性在美觀性之前

當(dāng)然，這也不意味著丑陋（不幸的是，那里有一些丑陋的車(chē)載體驗(yàn)）。但是，在為車(chē)載屏幕設(shè)計(jì)時(shí)，您必須考慮告別微妙的色調(diào)，細(xì)膩的對(duì)比度，筆觸細(xì)膩的圖標(biāo)，淺色字體，細(xì)小的文字……

極簡(jiǎn)主義受到歡迎，但它是由更少的可見(jiàn)組件組成的極簡(jiǎn)主義。

正如本文開(kāi)頭所述，這些原則只是經(jīng)驗(yàn)法則，不能以任何方式跳過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試。但是，如果您是第一次使用智能手機(jī)和計(jì)算機(jī)的UX來(lái)接觸汽車(chē)的HMI，那么這可能是您開(kāi)始著手涉足這一復(fù)雜學(xué)科的起點(diǎn)。