2019-10-16 濤濤
有些產(chǎn)品經(jīng)理會陷入這種誤區(qū)——需求評審做完了，自己就可以放羊不管了。而本文則認(rèn)為需求評審?fù)辏a(chǎn)品經(jīng)理還要做這六件事。
1. 確認(rèn)需求評審的遺留問題并同步各方
2. 制定詳細&責(zé)任到人的項目計劃
3. 完成文案設(shè)計
4. 按照項目計劃，協(xié)同各方，往前推進，關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須與各方確認(rèn)。關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：
5. 準(zhǔn)備項目review
6. 開始下個需求的方案設(shè)計和需求文檔準(zhǔn)備
產(chǎn)品經(jīng)理A：需求終于評審?fù)炅恕Ｓ蟹N放飛的感覺，可以休假，去浪了！
產(chǎn)品經(jīng)理B：你說真的嗎？為什么我評審?fù)辏€一直在被開發(fā)、測試、法務(wù)、財務(wù)窮追不舍？
產(chǎn)品經(jīng)理C：你說真的嗎？為什么我評審?fù)辏瑥膩矶际俏以诟F追不舍開發(fā)、測試、法務(wù)、財務(wù)？
產(chǎn)品經(jīng)理D：你們開玩笑的吧？就我這么慘！我不但要緊追不舍開發(fā)、法務(wù)、測試、法務(wù)、財務(wù)，還要被老板、被客戶窮追不舍。
產(chǎn)品經(jīng)理A、B、C：哥們，來講講，最喜歡聽?wèi)K兮兮的故事了。你的傷痛最能撫平我的內(nèi)心。
產(chǎn)品經(jīng)理D：好吧。需求評審只講清楚了產(chǎn)品的骨架、細節(jié)，讓各方開始投資源。評審?fù)辏a(chǎn)品經(jīng)理還有一堆事要推進，沒法放羊。
要跟的事情主要有下面6件：
需求評審總有一些遺留問題要進一步確認(rèn)，而后同步給各方。我不是圣人，有時候有些問題或者細節(jié)沒想到，評審的時候，大家提出來了，得趕快明確。
有時候需求評審中還有很大的bug沒想到，必須快速解決，要在開發(fā)沒動工前，都捋順。要不然變成需求變更，或者上線后被推倒重來，欲哭無淚。
我這種求生欲這么強，也沒人罩著的，必須狠命把需求做到95分以上。100分也不太敢說，畢竟眾口難調(diào)。
產(chǎn)品經(jīng)理還得身兼項目管理，項目管理從來都是事有輕重、事無巨細，難以假手他人。雖然我會盡可能調(diào)動大家的積極性，讓大家自驅(qū)管理項目，但還得牽扯不少精力。
項目管理的關(guān)鍵點：明確項目計劃、關(guān)鍵節(jié)點、每個關(guān)鍵節(jié)點的負責(zé)人、驗收方案。
比如什么時候交互評審、視覺評審、聯(lián)調(diào)、showcase、發(fā)布？分別是誰主要牽頭負責(zé)，哪些人需要參與。
為了防止項目延期，每個節(jié)點都還得提前趕。真是操碎了心。
文案從來不是隨便寫寫。文案是和客戶交流的重要途徑，整幾個客戶看不懂的文案上去，后面客戶咨詢搞死人！
文案設(shè)計除了客戶視角之外，也不是自己想怎么寫就怎么寫，還要和法務(wù)、客服團隊溝通。因為文案被客戶投訴的案例，又不是沒有。
還有啊，我的產(chǎn)品有3種語言，簡體中文、繁體中文、英文，雖然每種語言有專門的文案設(shè)計師，但得跟他們說清楚，也要花不少時間、精力。
當(dāng)然，也有很多產(chǎn)品經(jīng)理，不管文案這種小事。可我覺得文案體現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理最基本的素養(yǎng)，是產(chǎn)品的底子。
關(guān)鍵環(huán)節(jié)有6個：
1）交互評審
一般來說會由交互設(shè)計師發(fā)起，開發(fā)、測試、法務(wù)、財務(wù)都要參與。
這樣能保證大家在說同一件事情，避免我要的是頭牛，結(jié)果開發(fā)給了頭驢。
如果設(shè)計師項目參與度低，交互評審還得我自己上。哪里缺人，我就得到哪補坑。
2）視覺評審
一般來說，交互和視覺評審會一起。
有時候項目很復(fù)雜，或者交互、視覺分工明確，那就得分開了。
通常由視覺設(shè)計師發(fā)起。同樣，如果視覺設(shè)計師參與度低的話，我還是得補坑。
3）推進聯(lián)調(diào)進度
聯(lián)調(diào)是很容易扯皮的環(huán)節(jié)，大家來自不同域、不同職能團隊，各有各的小九九，所以得盯著，避免聯(lián)調(diào)成為坑王。
4）推進測試進度
進入到測試就意味著開發(fā)的七七八八了，當(dāng)然有時候為了壓縮項目周期，開發(fā)、測試會階段性并行。
除了測試進度，還得關(guān)注測試發(fā)現(xiàn)的問題，可能開發(fā)還得返工，也可能會發(fā)現(xiàn)需求評審中大家都沒有注意到的問題，得及時補救。
5）showcase
Showcase，說白了就是項目驗收。
驗收前，得先列出來要驗收哪些內(nèi)容，主流程、分支流程、逆向流程、重大關(guān)鍵節(jié)點。Showcase，也有可能發(fā)現(xiàn)新的問題，但基本上要避免在showcase環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)重大問題，不然就得重大需求變更了。
showcase有時候由測試主導(dǎo)，有時候沒資源，我得自己上。
6）項目發(fā)布
如果一路順利，就該發(fā)布項目了。
項目發(fā)布計劃雖然也是之前就定好的，但要考慮的方方面面也還挺多的，可以看之前的文章《項目發(fā)布要考慮的因素》。
總而言之，要和各方溝通好，要保證項目順利發(fā)布呦。
項目終于上線了，可我得天天得看客戶反饋，看數(shù)據(jù)，跟客戶聊，跟業(yè)務(wù)聊，準(zhǔn)備復(fù)盤review。
產(chǎn)品狗似乎永遠都在準(zhǔn)備復(fù)盤、復(fù)盤中、復(fù)盤后反思的路上。
項目通常是并行的。在需求評審?fù)旰螅乙呀?jīng)開始下一個需求的研究、設(shè)計了。
開發(fā)資源從上一個需求釋放出來的時候，產(chǎn)品經(jīng)理肯定得把下一個需求方案設(shè)計好，開始新的需求評審，妥妥的做好資源銜接。資源一旦釋放出來，下次想要資源，難上加難啊。
產(chǎn)品也需要持續(xù)迭代，讓客戶感受到，我們的產(chǎn)品在成長、進步，給人希望。
文章來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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