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交互設計細節——搜索

2012-5-12    藍藍設計的小編

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來源:http://cued.xunlei.com/log025

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交互設計細節-搜索

 

一    推薦字  

關于推薦關鍵詞放置位置的問題:

  • 推薦字在框下::普遍認為放在下面好一些,從版面美觀度考慮,從給用戶的沖擊力和干擾程度考慮;
  • 推薦字在框上:有時搜索框上面會放分類等tab,推薦關鍵字易被認為作分類;但具體放在上面給用戶帶來的干擾程度,是否會讓很多用戶很討厭,筆者認為來搜索的用戶普遍目的性較強,會下意識自動過濾掉自己不需要的內容,此時的用戶是很難被干擾到的,可放心放到搜索框之上;但可能喜歡清爽一些或有潔癖的用戶比較希望什么都不要放。

 

(圖為 迅雷看看官網,http://www.xunlei.com/

 

(圖為 淘寶首頁搜索,http://www.taobao.com/

 

 

    (圖為 國美網上商城,http://www.gome.com.cn/

     

    • 推薦字放在搜索框后:干擾性最小,橫向空間擴展性差;

     

      (圖為 中關村在線,http://www.zol.com.cn/

       

      • 關于關鍵字個數:普遍認為不易過長,最好不長于輸入框的長度,個數在5——9個之間。

      二    框內的文本

      建議放一些有意義的文字,

      • 提示文本:比如直接告訴用戶可以輸入的內容來引導,語氣友好些,文本簡短明確些;否則用戶會以為你的搜索框內可以隨便搜東西,但實際是輸入某些內容是搜不出結果的,然后用戶會很懊惱,覺得你的搜索做的不行;

       

        (圖為 美麗說首頁,http://www.meilishuo.com/

         

        • 推薦內容,留住瀏覽型用戶;

         

          (圖為 迅雷看看電影頻道,http://movie.xunlei.com/

           

          • 單純放一些客套話如‘您需要找什么?’能增加些許網站親切性,看多了就覺得‘虛偽’了。

           

            (圖為 淘寶店鋪街,http://jie.taobao.com/

             

            三    聯想關鍵字

            關于搜索建議提交內容有兩種觀點,

            • 認為無論搜索建議中是否已經高亮第一項,提交時都要默認提交輸入框里的內容;

             

              (圖為 迅雷看看官網,http://www.xunlei.com/

               

              • 認為如果高亮了搜索建議第一項,可以默認提交高亮的內容,因為目前來說高亮內容最符合用戶輸入預期,否則,用戶會自行選擇其他項或繼續進行輸入,不會默認提交,所以既然用戶選擇默認提交了,說明認可了第一項高亮的內容;

               

                (圖為 瀏覽器,輸入框搜索)

                 

                • 輸入法與聯想關鍵字——關系一:目前輸入法比較高級,在你輸入拼音的時候搜索框內也會同時顯示你正在輸入的拼音,但是很多搜索框也很高級,只要有拼音輸入也會自動給你顯示漢字的相關搜索建議,如果此時用戶想要的東西在搜索建議中出現了,他該怎么辦呢?會產生困惑,也會很著急:一是,若不先提交輸入法中的內容,如果直接單擊輸入法外的任何空間,搜索框內是什么內容都沒有輸入的,可是要提交搜索框內容,要點擊提交按鈕,提交按鈕卻是輸入法外的空間啊;

                 

                  (圖為 迅雷看看電影頻道,http://movie.xunlei.com/

                   

                  • 輸入法與聯想關鍵字——關系二:假如搜索建議第一項此時高亮了,如果按enter回車鍵提交,是提交的輸入法內容進搜索框呢or提交高亮的第一項,
                  • 輸入法與聯想關鍵字——關系三:如果用戶鼠標自行點擊輸入框內的內容,輸入法內的內容怎么辦呢?迅雷的產品設置為:用戶點擊搜索建議中的內容時,搜索提交的是選中的內容,輸入法內的內容會自行消失;

                  四    搜索前的篩選

                  關于搜索條件預設分類的位置:          

                  • 可以放在搜索框前后,

                  (圖為 amazon首頁,http://www.amazon.cn/

                  (圖為 鳳凰網首頁,http://www.ifeng.com/

                     

                    • 也可以放在搜索框上下,

                     

                      (圖為 淘寶網,http://s.taobao.com/search?q=%CD%E2%CC%D7&keyword=&commend=all&ssid=s5-e&search_type=item&atype=&tracelog=&sourceId=tb.index

                       

                      但樣式隨位置不同而有所變化。

                       五   清空功能

                      (圖為 移動產品截圖)

                      • 關于搜索框內添加【清空】功能,此種情況最適用于搜索框輸入的內容較長,避免用戶手動框選or逐個刪除,或移動端產品逐個觸擊刪除;
                      • 當默認雙擊or單擊,全選中搜索框內全部內容時,這個功能可以不放;
                      • 關于清空按鈕出現時間,一般是在搜索框內有輸入內容之后出現;
                      • 關于清空按鈕位置,一般是在搜索框內靠后位置(也有放在搜索框外的后面位置),當搜索框后有提交按鈕,特別按鈕icon為‘放大鏡圖標’時,要處理兩者之間的關系,避免用戶誤操作。

                      六    搜索符號

                      • 單擊搜索框內提示文本消失,符號跟著消失時,認為符號是文本的一部分,符號與提示文本樣式應統一;
                      • 單擊符號不消失代表符號不是文本,那么符號的樣式應與文本有所區分;
                      • 當符號為文本,但后面又用了符號作為提交按鈕時,是否有沖突?

                       

                      (圖為 視覺中國首頁,http://www.chinavisual.com/

                       

                      (圖為 IBM官網首頁,http://www.ibm.com/us/en/

                      七    兩個提交按鈕

                       

                       

                      (圖為 淘寶女鞋市場,http://www.taobao.com/market/ladyshoes/lady_shoes.php?ad_id=&am_id=&cm_id=1400606053fa0788c3ac&pm_id=

                       

                      (圖為 口碑網首頁,http://shenzhen.koubei.com/

                       

                      (圖為 谷歌搜索,http://www.google.com.hk/

                       

                      兩個提交按鈕出現,按鈕已經不止承擔了提交意義,還有搜索前的預先篩選功能,幫助用戶更直接快速的搜索到內容。

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