2019-3-15 濤濤
最早提出這個概念的是亞里士多德。他說：在任何一個系統(tǒng)中，存在第一性原理，是一個最基本的命題或假設，不能被省略，也不能被違反。
后來「硅谷鋼鐵俠」埃隆·馬斯克在一次采訪中提到「第一性原理」：
所以，我希望用第一性原理的思維方式，發(fā)現(xiàn)交互設計的本質(zhì)，從而更好地理解和運用它。
讀完上面關于交互設計的權(quán)威解釋，相信有讀者和我一樣，在短時間內(nèi)很難弄明白：到底什么是交互設計？
下面，我們一起用第一性原理，拆解和分析交互設計的本質(zhì)。
小學語文老師教會我們一種名次解釋的方法——拆詞法，那么，交互設計可以拆解成：交互層和設計層。
交互，即交流與互動。具體點說，在某個場景下，一個對象為了某個事件目標，與其他對象產(chǎn)生信息的交流與互動。在筆者看來，交互的本質(zhì)是信息的交流與互動，包含用戶、目標、場景，它們共同構(gòu)成交互設計的交互層，這是交互設計的前提。
而用戶、目標、場景，也正是辛向陽教授定義的交互設計5要素其中的3個。
案例1：我們?yōu)椤覆蛷d點餐」這個事件進行交互設計，那首先要知道這個案例的交互層是什么，也就是信息的交流與互動是怎樣的。
這個例子的交互層是：用戶（我們）需要在某個場景（餐廳），與其他對象（餐廳/服務員）產(chǎn)生信息的交流與互動，才能達到目標（完成點餐）。
案例2：我們?yōu)椤傅罔F上聽音樂」這個事件進行交互設計，按照上面的思路，我們知道這個事件的交互層是：用戶（我們）需要在某個場景（地鐵上），與其他對象（音源）產(chǎn)生信息的交流與互動，才能達到目標（聽音樂）。
我小結(jié)一下，幫你理解交互設計的交互層。
當我們?yōu)槟硞€事件進行交互設計時，首先要知道自己在一個什么樣的事件前提下開展交互設計，而這個前提就是我所說的交互層，即用戶在某個場景下，與其他對象產(chǎn)生信息的交流與互動，從而達到目標。
所以，在交互設計里的交互層，本質(zhì)是信息的交流與互動，包含用戶、目標、場景，主角是信息交流互動的雙方或多方。
在說交互設計的設計層之前，我們先來看「什么是設計」。
現(xiàn)在我們將上述解釋放到「交互設計」里去理解。交互設計里的設計，就是在交互層的前提下，為一個事件合理的規(guī)劃/計劃（行為），并傳達（媒介）出各種感覺（用戶體驗）。
所以，在交互設計里的設計層，本質(zhì)是找到解決問題的手段，包括媒介和行為，主角是設計媒介和行為的設計師。
我們繼續(xù)用前面的兩個案例，理解交互設計的設計層。
案例1：為了完成「餐廳點餐」的交互設計，我們依據(jù)交互層這個前提，開始找到解決問題的手段，并為之設計媒介和行為。
在一些餐廳，用戶還是通過紙質(zhì)菜單，用口述的方式完成點餐。這里的媒介是紙質(zhì)菜單和服務員，行為是口述。
在另外一些餐廳，用戶用手機掃碼點餐、下單、結(jié)賬、評價等。這里的媒介是餐廳點餐的二維碼和用戶的手機，行為是用手機掃碼、點餐、結(jié)賬等一系列動作。
案例2：為了完成「地鐵上聽音樂」的交互設計，在非智能手機的時代，我們基本上是通過一個可存儲的音樂播放設備和耳機完成這個目標的，那時候的媒介是播放器和耳機，行為是打開播放器播放音樂、在播放器調(diào)整音樂。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及，藍牙傳輸技術的升級（aptX/LDAC等），以及用戶訴求的升級和多樣化，我們可以設計出更多貼近交互層（用戶、目標、場景）的媒介和行為。比如音樂APP、藍牙播放器、藍牙耳機、線控耳機等。
此外，筆者認為：媒介和行為是相輔相成的關系，二者在交互設計的過程中會互相促進和限制。舉個例子，一些帶線控的藍牙耳機自動連上手機后，按一下耳機上的播放鍵，就能直接啟動音樂APP 開始播放了。這個「開始播放」的行為就可以設計在耳機上，而不僅僅是音樂APP里。
用第一性原理，我將交互設計拆解成交互層和設計層，并結(jié)合辛向陽教授定義的交互設計5要素，得出結(jié)論：交互的本質(zhì)是信息的交流與互動，由用戶、目標、場景構(gòu)成；設計的本質(zhì)是找到解決問題的手段，由媒介、行為構(gòu)成。
交互設計的本質(zhì)：設計師為用戶設計出在某個場景下信息交流與互動的媒介和行為，從而達成目標。
1. 把握交互設計的行業(yè)差異化
本文從我個人的角度和經(jīng)驗，給大家分享了我對交互設計這個底層概念的理解，在我研究的過程中，最大的體會是，交互設計不僅僅表現(xiàn)在屏幕上，其實在線下場景下，同樣有很多體現(xiàn)，比如現(xiàn)在熱門的服務設計，我覺得它是對交互設計的場景化應用和延伸。
由此看來，交互設計會因行業(yè)和產(chǎn)品形態(tài)的不同，而存在差異化。拿B端產(chǎn)品來說，用戶行為是完成某一項規(guī)范化的工作，而這項工作，往往具備行業(yè)和崗位專業(yè)性，設計師需要更好地理解行業(yè)和專業(yè)，才能貼近交互層（用戶、目標、場景），設計出好的媒介和行為。
2. 具備相關思維
項目思維。交互設計師的工作往往貫穿調(diào)研、需求、設計、研發(fā)、測試等環(huán)節(jié)，我們需要把每一個設計Case 當成自己的項目一樣去對待，而項目經(jīng)理就是自己，充分發(fā)揮主動解決問題的意識和能力。
用戶思維、產(chǎn)品思維、邏輯思維等。這3個思維網(wǎng)絡上有很多解釋，在這里就不贅述了。
3. 充實知識儲備
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4. 提升專業(yè)技能和底層能力
《從今天起培養(yǎng)這5個好習慣，讓你在 2019 年快速成長！》
本文從構(gòu)思到寫完，斷斷續(xù)續(xù)有1個多月了，總希望找到一個合適的方式去解讀交互設計，把這個概念說明白，但事實是越研究越覺得復雜，我需要了解的還有很多。
所以，我寫這篇文章的目的不僅僅是分享我對交互設計的淺見，還希望用「第一性原理」這個拆解、分析、解決問題的思維方式，去研究「什么是交互設計」這個問題。
交互設計這個概念或領域，遠比我寫的要復雜和深入，我在研究「交互設計」路上才剛起步，希望能與讀者朋友一起交流這個話題。
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