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我們來幫你捋清楚產(chǎn)品的設(shè)計思路
2025-6-19
濤濤
設(shè)計管理與成長
一、前言:設(shè)計師參與從 0 到 1 設(shè)計的價值
全程參與產(chǎn)品從 0 到 1 的設(shè)計能鍛煉綜合能力,但實際工作中更多是迭代優(yōu)化,需主動熟悉業(yè)務(wù)背景以掌握設(shè)計主動權(quán)。
文章重點解析立項前探索期的設(shè)計思路,后續(xù)將介紹交付與迭代階段。
二、立項前探索期:從發(fā)散到收斂的 12 個關(guān)鍵步驟
1. 市場分析:宏觀定位與競爭洞察
目的
:了解行業(yè)背景、市場現(xiàn)狀及商業(yè)模式,挖掘機會點,找到產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
方法
:PEST(宏觀環(huán)境)、波特五力模型(競爭態(tài)勢)、SWOT 分析(優(yōu)劣勢)。
2. 競品分析:提煉可復用的設(shè)計方向
分析維度
:產(chǎn)品目的、定位、特色、功能場景、設(shè)計風格。
核心方法
:用戶體驗五要素(戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、表現(xiàn)層)。
3. 用戶調(diào)研:用數(shù)據(jù)支撐設(shè)計決策
定性研究
:用戶訪談(聚焦競品重度用戶)、情境訪談、卡片分類法,挖掘核心需求與潛在訴求。
定量研究
:問卷調(diào)查(樣本量數(shù)百至數(shù)千),驗證想法合理性,需用禮品激勵提高參與度。
4. 用戶畫像:避免 “自嗨式” 設(shè)計
價值
:明確目標用戶特征與行為模式,區(qū)分 C 端(個人偏好)與 B 端(企業(yè)需求),指導功能設(shè)計。
C 端要素
:基本信息、使用場景、痛點、期望;
B 端要素
:行業(yè)特征、公司規(guī)模、業(yè)務(wù)需求。
5. 項目愿景:用 “電梯演講” 共識目標
核心內(nèi)容
:目標用戶、痛點、產(chǎn)品定位、功能價值、競品差異、獨特優(yōu)勢,需簡潔且突出重點。
6. 用戶體驗地圖:全局視角挖掘痛點
定義
:可視化用戶全流程行為與情緒,還原 “使用前 - 中 - 后” 階段的目標、觸點與痛點。
作用
:避免主觀視角,協(xié)調(diào)團隊共識,輸出設(shè)計機會點(如優(yōu)化負面情緒環(huán)節(jié))。
7. 信息架構(gòu):產(chǎn)品的 “骨架” 設(shè)計
方法
:卡片分類法、競品對比,用 X-mind 繪制,聚焦核心功能分類,降低用戶學習成本。
步驟
:用戶習慣調(diào)研→功能優(yōu)先級排序→場景整合→競品架構(gòu)參考→信息分層。
8. 需求梳理:科學排序與迭代規(guī)劃
工具
:KANO 模型、四象限法則,從受眾規(guī)模、使用頻率、剛需程度、迭代周期評估需求價值。
9. 低保真原型:快速驗證邏輯
工具
:手繪、Axure、Sketch,重點體現(xiàn)核心功能與布局,允許反復修改以適配探索期需求。
10. 設(shè)計風格:平衡美學與用戶訴求
流程
:提煉項目關(guān)鍵詞(如 “科技感”“綠色低碳”)→ 結(jié)合用戶特征(B/C 端差異)→ 頭腦風暴視覺元素。
11. 關(guān)鍵頁設(shè)計:用可視化推動立項
要點
:參考競品共性與設(shè)計關(guān)鍵詞,輸出高質(zhì)感頁面(如首頁、核心功能詳情頁),增強說服力。
三、核心觀點提煉
跨角色協(xié)作
:設(shè)計師需主動參與產(chǎn)品 / BA 工作,推動 “1+1>2” 的協(xié)作效果。
數(shù)據(jù)驅(qū)動設(shè)計
:用戶調(diào)研、競品分析等需貫穿始終,避免主觀決策。
從發(fā)散到收斂
:通過市場分析、用戶畫像等發(fā)散思路,再以體驗地圖、信息架構(gòu)聚焦核心需求。
四、延伸價值
適合設(shè)計師系統(tǒng)化梳理從 0 到 1 的設(shè)計邏輯,尤其對缺乏全流程經(jīng)驗的從業(yè)者有指導意義。
文中提及的工具(PEST、用戶體驗五要素等)可直接應(yīng)用于實際項目。
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