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        • QQ手機新版弱化在線狀態 倡導消息的即時抵達

          2013-5-13    藍藍設計的小編

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          全球移動互聯網大會上,馬化騰的一番講話,一下把QQ手機版重新推到了聚光燈下。而在全球移動互聯網大會的第二天,QQ全新手機版正式上線。騰訊對于QQ手機版的期望,源自于騰訊架構調整后對QQ手機版發展的自信,以及數量是微信兩倍的5.5億的活躍用戶。

          從架構調整就可以看出,手機QQ的變化是必然的,而且來得猛烈。體驗這一次的新版本,可以發現其中明顯的改變,核心是突出QQ的移動化特性。新版本沒有了頭像的彩色灰色,弱化在線狀態,將“在線狀態”這一標志性設計,放入深層的“動態”入口,轉而主推純聯系人列表,強調手機QQ發揮移動硬件設備消息即時可達的能力。

          PC統治時代的溝通代號:在與不在

          此前,在電腦上,使用QQ發起會話前,用戶會先關注對方是否在線,會很自然地認為對方必須在線才能及時回復。因此“在不?”成為每次會話開頭的頻率最高的用語。這種話語常常被人吐槽,有什么事你直接說就好了,我看到了想回自然會回你。

          “在?”、“不在?”這句話背后,折射出人們對溝通的渴望,并展現出電腦上QQ的核心特點:移動性不強,必須在電腦前,才可以收發消息??梢哉f,PC的固定性成就了“在線狀態”,還延伸發展出各種如“離開”“忙碌”“請勿打擾”等不同種類層次的狀態。

          相對應的是,而隨著智能機的出現,平板設備的普及,在線已經成一種常態。

          移動互聯網的時代水?。杭磿r收發

          不知不覺中,移動設備幾乎成為身體的一部分,在線不再是人們顧慮的問題。如果不是在電腦上,就可以在手機上,QQ消息能夠做到全天候及時送達——只要你有空留意手機。這其實跟短信一樣,強調的是超高的抵達率和異步無壓力的交互。

          和PC時代不一樣,移動時代手機即時可達,無須再問對方在不在。因此新版手機QQ在聯系人界面里沒有繼續顯示狀態,而是直接顯示頭像,這是很自然的改變。騰訊這么做就是希望淡化在線狀態,讓每個人都變成“永遠在線”的狀態。配合目前已實現的多終端消息漫游,手機QQ試圖讓用戶不再會有“離線”狀態這個概念。好友給你QQ發信息,不會再因為你的離線或離開等狀態就放棄了發起聊天行為的欲望,去除狀態等事情對溝通的影響。

          至于說動態界面中的“在線好友”功能,只是暫時保留的用戶習慣,不至于讓老用戶因暫時的不習慣引發抵觸情緒而已。

          手機QQ的未來:改變值得鼓勵,仍需考慮差異化

          在手機QQ舊版本飽受批評的情況下,改變是肯定的。而且從騰訊架構調整來看,變化是高層驅動,很大決心的。目前手機QQ的變化是更加地走向移動化,因為手機QQ和PC QQ的在線率已經持平,甚至略高,而且手機QQ也希望在移動端上有更大的發展。其實QQ已經在大陸網民中是全民普及產品,這么折騰也不會再怎么提高用戶量,但在移動互聯網時代,變化首先是值得鼓勵的。

          未來手機QQ需要考慮的問題,一方面是手機QQ的商業化,另一方面仍是與微信的差異化發展。從馬化騰在全球移動互聯網大會的發言看來,騰訊在移動端的商業化打算多條腿走路,結合手機QQ與微信等一起考慮商業模式。尤其是備受期待的移動游戲,估計會同時開放QQ賬號和微信賬號的賬號體系提供給用戶選擇。

          至于說與微信的差異化發展方面,在PC端的普及度讓QQ有多屏結合的優勢,以及QQ在社交方面尤其是大社群的社交方面仍具有更好的潛力。

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