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交互設(shè)計(jì)師有一項(xiàng)很重要的工作就是定義任務(wù)流程。在接到需求之后，設(shè)計(jì)師需要把抽象的需求設(shè)計(jì)成具象的流程，然后再把流程分配到不同的界面，最終形成成品。設(shè)計(jì)流程不難，但是設(shè)計(jì)好的流程非常難。今天主要是從“閉環(huán)”這個(gè)角度來講講流程設(shè)計(jì)中的優(yōu)化問題。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，注冊(cè)這個(gè)流程可以這么定義：

這么一看，確實(shí)很簡(jiǎn)單。但是這是一個(gè)好的流程嗎？比如填寫手機(jī)號(hào)碼的時(shí)候發(fā)現(xiàn)手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)注冊(cè)了，這個(gè)時(shí)候需要怎么辦？比如獲取不到驗(yàn)證碼怎么辦？這些細(xì)化的場(chǎng)景如果沒有考慮到的話，流程就會(huì)變得很晦澀難用。怎么去尋找細(xì)分的場(chǎng)景一直是流程設(shè)計(jì)中一個(gè)難題，這部分以后會(huì)談。所以，今天我主要是從“閉環(huán)”這個(gè)角度來講講流程設(shè)計(jì)中的優(yōu)化問題。怎么去構(gòu)造交互設(shè)計(jì)的閉環(huán)，我主要從以下幾個(gè)維度去講：①打通斷頭路；②設(shè)置延長(zhǎng)線；③開辟新岔路。每個(gè)流程就好比一條路，所以這里借用交通領(lǐng)域的名詞來說明，理解起來更加形象生動(dòng)。

一個(gè)沒有接觸過可用性測(cè)試的人，只要看完這份總結(jié)，就可以按照這個(gè)，一步步完成可用性測(cè)試的過程。這就是這篇文章最大的目的。

1，可用性測(cè)試的過程

可用性測(cè)試的過程主要有七個(gè)步驟：測(cè)試前思考、制作測(cè)試原型、撰寫測(cè)試腳本、招募測(cè)試者、設(shè)置測(cè)試環(huán)境、預(yù)測(cè)師、正式測(cè)試以及測(cè)試結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析。這七個(gè)步驟有些事可以并行的，有些是需要嚴(yán)格按照前后順序執(zhí)行的。七個(gè)步驟組成的流程圖如下：

編者按：互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化是翻天覆地的，這種變化不僅僅表現(xiàn)在它對(duì)于外部世界、對(duì)于我們生活的影響，它本身的轉(zhuǎn)變則顯得更加巨大。而設(shè)計(jì)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下，變化也非常的明顯，也許看了今天的總結(jié)，你也會(huì)為這種改變而驚嘆。

十年前的互聯(lián)網(wǎng)，和現(xiàn)在非常的不一樣。就在10年以前，Envato 誕生了。在過去的10年間，Envato 見證了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在設(shè)計(jì)上的變遷，今天的文章，我們就總結(jié)一下這10年來的變化，以為紀(jì)念。這10年來的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在設(shè)計(jì)上的變化，確實(shí)不是一篇文章足以完全承載的。從MySpace的崛起到iPhone的興盛，擬物化設(shè)計(jì)走到了巔峰再到極簡(jiǎn)和扁平化的興起，能說的事情太多，如果真的是聊設(shè)計(jì)趨勢(shì)和技術(shù)沿革，一本書都不夠講述其中的梗概。那么，不如讓我們通過這十年間設(shè)計(jì)領(lǐng)域的“關(guān)鍵時(shí)刻”，來一窺這巨大的改變吧。

（騰訊CDC設(shè)計(jì)師）：“服務(wù)設(shè)計(jì)”是近年設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，“體驗(yàn)地圖”作為一種好用的體驗(yàn)設(shè)計(jì)工具，在業(yè)界被較多人學(xué)習(xí)運(yùn)用起來。本人作為一名視覺設(shè)計(jì)師，在日常工作中也開始嘗試拓展服務(wù)設(shè)計(jì)思維，試著運(yùn)用一些服務(wù)設(shè)計(jì)工具幫助設(shè)計(jì)工作更有效率地開展，先作一個(gè)近期的初探成果分享。

關(guān)于背景

我所服務(wù)的部門是公司的企業(yè)IT部。企業(yè)IT的產(chǎn)品主要有兩類：1）提升員工辦公效率–RTX\MOA\審批\會(huì)議\云盤\企業(yè)云… 2）確保辦公安全–8000\iOA…

CDC在2015年下半年為企業(yè)IT設(shè)計(jì)了一套新VI。并開始應(yīng)用在公司內(nèi)的宣傳。新VI是這樣的（下圖），也設(shè)計(jì)了一套基本的VI手冊(cè)。

新版Instagram 的UI去掉了圖標(biāo)下面的文字，但去掉文字的圖標(biāo)真的能帶來更好的用戶體驗(yàn)么？今天這篇好文通過一個(gè)簡(jiǎn)單的小實(shí)驗(yàn)（附測(cè)試網(wǎng)址），幫這個(gè)一直爭(zhēng)議不休的話題蓋棺定論，順便聊聊圖標(biāo)的作用以及未來圖標(biāo)的發(fā)展，干貨豐富，建議閱讀。

設(shè)計(jì)師在工作中除了要完成產(chǎn)品經(jīng)理或者業(yè)務(wù)方的需求，往往還希望在設(shè)計(jì)產(chǎn)出上能有更多的創(chuàng)新來體現(xiàn)自身的價(jià)值。但是我們有時(shí)冥思苦想也無法有所創(chuàng)新，我在這里整理了一些方法，希望可以對(duì)大家有一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)。

我將設(shè)計(jì)師所需要的設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力劃分為兩種：發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。如何提升這兩種能力呢？

編者按：由于設(shè)計(jì)趨勢(shì)變化太快，現(xiàn)在有很多設(shè)計(jì)平臺(tái)規(guī)范的交互方式不統(tǒng)一/視覺風(fēng)格不一致，該如何應(yīng)對(duì)這些歷史遺留問題，今天這篇短小精悍的文章或許能給你一點(diǎn)啟發(fā)。

編者按：移動(dòng)的觸控時(shí)代早已到來，您是否也與時(shí)俱進(jìn)了呢？今天騰訊CDC這篇好文，從什么是觸控手勢(shì)、觸控手勢(shì)的使用場(chǎng)景/基本操作，有哪些好用的觸控手勢(shì)、手勢(shì)設(shè)計(jì)守則五個(gè)方面幫你全方位學(xué)習(xí)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，交互設(shè)計(jì)師來收！

人們每談到設(shè)計(jì)很自然的就會(huì)聯(lián)想到創(chuàng)意、想法。作為設(shè)計(jì)師，好像我們的大腦里就理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻錆M了各種創(chuàng)意，然而這些創(chuàng)意是本來就存在于大腦里的嗎？顯然不是。有人說創(chuàng)意來自冥想，我不否認(rèn)有些天賦超人的設(shè)計(jì)神人可以通過冥想產(chǎn)生內(nèi)容，但是對(duì)于非神設(shè)計(jì)師來說，冥想只是一個(gè)將腦海中的舊有內(nèi)容進(jìn)行重新組合并且呈現(xiàn)出來的一個(gè)方法。所以創(chuàng)意的內(nèi)容其實(shí)不是來自冥想，而是來自設(shè)計(jì)師平時(shí)的積累，積累的越多，設(shè)計(jì)知識(shí)越豐富，創(chuàng)意和想法也就越多。經(jīng)常聽到這樣的話：作為一個(gè)設(shè)計(jì)師想要提高水平，就要多看多思考多實(shí)踐。于是很多人把業(yè)余時(shí)間都投入到無盡的圖庫(kù)之中，試圖以此提高自己，但是在被各種優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品吸引的同時(shí)，往往忽略了更為重要的知識(shí)管理。